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Il servizio clienti è la spina dorsale di qualsiasi azienda di successo. È l’unica cosa che può distinguervi dalla concorrenza e creare una base di clienti fedeli. Tuttavia, fornire un servizio clienti eccezionale non è qualcosa che viene naturale a tutti. Richiede una formazione adeguata e l’implementazione delle migliori pratiche. In questo articolo, discuteremo di … Leggi tutto