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Fornire un servizio clienti eccezionale è fondamentale nell’odierno mondo commerciale competitivo. Può fare la differenza tra un cliente fedele e uno perso. Le aziende che danno priorità alla soddisfazione del cliente hanno maggiori probabilità di conservare i propri clienti, di aumentarne la fedeltà e di attrarre nuovi clienti attraverso un passaparola positivo. Come si presenta … Leggi tutto