L’arte di conquistare i clienti: Comprendere la teoria del marketing dei servizi

Il marketing dei servizi è un processo di promozione e vendita di servizi ai clienti. È un sottocampo del marketing che si concentra sulle caratteristiche uniche dei servizi e su come si differenziano dai beni tangibili. La teoria del marketing dei servizi sottolinea l’importanza di comprendere la natura dei servizi e il ruolo dell’esperienza del … Leggi tutto