Il ruolo chiave del punto di contatto nella crescita aziendale
Nell’odierno mondo competitivo delle imprese, è essenziale disporre di un team di assistenza clienti forte, in grado di gestire efficacemente le domande, le preoccupazioni e i reclami dei clienti. Uno dei ruoli chiave di questo team è quello del punto di contatto. Un punto di contatto è una persona responsabile della gestione della comunicazione tra … Leggi tutto