Octavia

The Ultimate Guide to Starting Your Own Secondhand Clothing Boutique

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Avviare un negozio di abbigliamento usato può essere un’impresa divertente ed emozionante, soprattutto per chi è appassionato di moda e sostenibilità. Tuttavia, come per qualsiasi altra attività commerciale, ci sono alcune cose da considerare prima di aprire le porte al pubblico. Ecco alcuni fattori essenziali da tenere a mente quando si avvia la propria boutique … Leggi tutto

Il potere della comprensione: Come l’empatia può migliorare il servizio clienti

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L’empatia è uno strumento potente che può aiutare a migliorare il servizio clienti. Comporta la comprensione e la condivisione dei sentimenti, dei pensieri e delle esperienze di un’altra persona. Quando i clienti si sentono ascoltati e compresi, è più probabile che siano soddisfatti del servizio ricevuto. Ecco alcuni modi per utilizzare l’empatia nel servizio clienti: … Leggi tutto