I professionisti delle risorse umane (HR) svolgono un ruolo fondamentale in qualsiasi organizzazione. Sono responsabili della ricerca, dell’assunzione e del mantenimento dei migliori talenti, dello sviluppo e dell’implementazione di politiche e procedure e della conformità a leggi e regolamenti. Per avere successo nel loro ruolo, i professionisti delle risorse umane devono avere obiettivi chiari e in linea con la strategia generale dell’organizzazione.
Uno dei principali obiettivi dei professionisti delle risorse umane è attrarre e trattenere i migliori talenti. Ciò significa sviluppare e implementare strategie efficaci di reclutamento e mantenimento, tra cui la creazione di descrizioni delle mansioni, la pubblicizzazione delle offerte di lavoro, i colloqui con i candidati e la negoziazione delle offerte di lavoro. I professionisti delle risorse umane devono anche garantire che i dipendenti siano impegnati, motivati e produttivi, il che richiede programmi di formazione e sviluppo continui, valutazioni delle prestazioni e programmi di riconoscimento e ricompensa.
Un altro obiettivo importante per i professionisti delle risorse umane è garantire la conformità alle leggi e ai regolamenti che disciplinano le pratiche di impiego. Ciò include la comprensione e l’adesione alle leggi relative alle pari opportunità di impiego, alle leggi su salari e orari e alle norme sulla sicurezza e la salute sul posto di lavoro. I professionisti delle risorse umane devono anche tenersi aggiornati sulle modifiche a tali leggi e regolamenti e garantire che l’organizzazione sia conforme.
I professionisti delle risorse umane sono anche responsabili dello sviluppo e dell’implementazione di politiche e procedure che promuovano l’equità, la coerenza e la trasparenza sul posto di lavoro. Ciò include lo sviluppo e la comunicazione dei manuali per i dipendenti, la creazione e l’applicazione di politiche e procedure disciplinari e la gestione di reclami e lamentele dei dipendenti. I professionisti delle risorse umane devono lavorare a stretto contatto con manager e supervisori per garantire che queste politiche e procedure siano seguite in modo coerente ed equo.
Infine, i professionisti delle risorse umane devono essere in grado di misurare e riferire i progressi compiuti nel raggiungimento degli obiettivi. Ciò richiede lo sviluppo e il monitoraggio di indicatori di performance chiave (KPI), come i tassi di turnover dei dipendenti, il time-to-hire e i livelli di soddisfazione dei dipendenti. I professionisti delle risorse umane devono anche essere in grado di comunicare i loro progressi e successi ai senior leader e agli altri stakeholder dell’organizzazione.
In conclusione, la definizione di obiettivi chiari è essenziale per il successo dei professionisti delle risorse umane nel loro ruolo. Attirando e trattenendo i migliori talenti, assicurando la conformità alle leggi e ai regolamenti, sviluppando e implementando politiche e procedure, misurando e riferendo i propri progressi, i professionisti delle risorse umane possono aiutare le loro organizzazioni a raggiungere i loro obiettivi generali e ad avere successo in un mercato competitivo.
Le finalità e gli obiettivi delle Risorse Umane (HR) si riferiscono ai risultati specifici che un’organizzazione intende raggiungere attraverso il proprio dipartimento HR. Questi obiettivi sono allineati con la strategia aziendale complessiva di un’organizzazione e sono progettati per migliorare le prestazioni della forza lavoro, migliorare il coinvolgimento e la soddisfazione dei dipendenti e contribuire al successo complessivo dell’organizzazione.
Alcuni obiettivi comuni delle risorse umane includono:
1. Attrarre e trattenere i migliori talenti: Uno degli obiettivi principali delle Risorse Umane è attrarre e trattenere i migliori dipendenti per l’organizzazione. Ciò comporta lo sviluppo di strategie di reclutamento efficaci, l’offerta di pacchetti retributivi e di benefit competitivi e la creazione di un ambiente di lavoro positivo che favorisca l’impegno e la fedeltà dei dipendenti.
2. Sviluppare le competenze e le capacità dei dipendenti: Un obiettivo chiave delle risorse umane è aiutare i dipendenti a sviluppare le competenze e le capacità necessarie per svolgere efficacemente il proprio lavoro. Ciò può comportare l’offerta di opportunità di formazione e sviluppo, programmi di coaching e mentoring e opportunità di avanzamento di carriera.
3. Gestire le prestazioni dei dipendenti: Le risorse umane svolgono un ruolo cruciale nella gestione delle prestazioni dei dipendenti e nel garantire che questi ultimi soddisfino o superino le aspettative stabilite dall’organizzazione. Ciò può comportare la definizione di obiettivi di performance, la conduzione di valutazioni delle prestazioni, la fornitura di feedback e coaching e la risoluzione di problemi di performance.
4. Garantire la conformità alle leggi e ai regolamenti: Le risorse umane hanno la responsabilità di garantire che l’organizzazione rispetti tutte le leggi e i regolamenti pertinenti relativi all’impiego, come le leggi sul lavoro, le leggi antidiscriminazione e le norme sulla salute e sulla sicurezza.
5. Creare una forza lavoro diversificata e inclusiva: Le risorse umane si concentrano sempre più sulla creazione di una forza lavoro diversificata e inclusiva, che rifletta le comunità in cui l’organizzazione opera. Ciò comporta lo sviluppo di strategie per attrarre e trattenere i dipendenti provenienti da contesti diversi, la promozione della diversità e dell’inclusione sul posto di lavoro e la risoluzione di eventuali pregiudizi o barriere esistenti all’interno dell’organizzazione.
In generale, gli obiettivi delle risorse umane sono concepiti per supportare la strategia aziendale complessiva di un’organizzazione, creando una forza lavoro di talento, impegnata e ad alte prestazioni che possa guidare il successo dell’organizzazione.
Gli obiettivi SMART in ambito HR si riferiscono a un quadro di riferimento per la definizione di obiettivi che siano Specifici, Misurabili, Raggiungibili, Rilevanti e Tempificati. Questo approccio aiuta i professionisti delle risorse umane a garantire che i loro obiettivi siano ben definiti, realistici e allineati con gli obiettivi strategici dell’organizzazione.
Specifici: gli obiettivi SMART devono essere chiari e specifici per evitare confusione o fraintendimenti. Ad esempio, invece di stabilire un obiettivo per “migliorare le prestazioni dei dipendenti”, un obiettivo specifico potrebbe essere “aumentare la percentuale di dipendenti che raggiungono i loro obiettivi di prestazione del 10% nel prossimo trimestre”.
Misurabile: Un obiettivo SMART deve avere risultati misurabili che forniscano una chiara evidenza del progresso o del raggiungimento. Ciò consente ai professionisti delle risorse umane di monitorare i propri progressi e di apportare le modifiche necessarie. Ad esempio, se l’obiettivo è migliorare la retention dei dipendenti, il risultato misurabile potrebbe essere una diminuzione del tasso di turnover dal 20% al 10% nel prossimo anno.
Raggiungibili: Gli obiettivi SMART devono essere raggiungibili, tenendo conto delle risorse disponibili e dei potenziali ostacoli. Fissare obiettivi non realistici può essere demotivante e può portare al fallimento. Ad esempio, invece di fissare l’obiettivo di eliminare completamente l’assenteismo, un obiettivo più realizzabile sarebbe quello di ridurre l’assenteismo del 20% nei prossimi sei mesi.
Rilevante: Gli obiettivi SMART devono essere pertinenti alla missione e agli obiettivi generali dell’organizzazione. Questo assicura che gli sforzi delle risorse umane siano allineati con gli obiettivi più ampi dell’organizzazione. Ad esempio, se l’obiettivo strategico dell’organizzazione è migliorare la soddisfazione dei clienti, un obiettivo HR pertinente potrebbe essere quello di aumentare la formazione dei dipendenti sulle competenze del servizio clienti.
Legati al tempo: Gli obiettivi SMART devono avere una scadenza o un calendario specifico per il completamento. Ciò contribuisce a creare un senso di urgenza e di responsabilità. Ad esempio, un obiettivo HR vincolato nel tempo potrebbe essere quello di implementare un nuovo programma di benessere per i dipendenti entro i prossimi tre mesi.
In generale, l’utilizzo del framework SMART nella definizione degli obiettivi HR può aiutare i professionisti delle risorse umane a stabilire obiettivi ben definiti, raggiungibili e allineati con gli obiettivi strategici dell’organizzazione.