Come cancellare gli ordini su Amazon?


Annullare un ordine o articoli

  • Vai a I miei ordini e seleziona l’ordine da annullare.
  • Nota: Seleziona la casella di controllo accanto a ciascun articolo che desideri rimuovere dall’ordine.
  • Per annullare tutto l’ordine, seleziona tutti gli articoli.
  • Al termine, seleziona Annulla i prodotti selezionati in quest’ordine.

Cosa fare se il corriere non consegna il pacco?

  • Se hai trovato un avviso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere potrebbe effettuare un secondo tentativo.
  • In caso la consegna non fosse possibile, il pacco potrebbe essere messo in giacenza presso l’ufficio postale o la sede di un corriere.

Rimborso e restituzione

  • “Se l’ordine è entrato nel processo di spedizione (Status: in spedizione) o è già stato spedito (Status: spedito), non sarà possibile apportare modifiche.
  • In questo caso, potrai rifiutare la consegna o restituire gli articoli che hai ordinato.”

Funzionamento del rimborso Amazon sulla carta di credito

  • Il rimborso viene accreditato sulla carta di credito dell’acquirente dopo pochi minuti dal completamento della transazione.
  • In genere il rimborso sarà visibile nell’estratto conto della carta di credito dell’acquirente nel giro di 3-5 giorni lavorativi.

Tempi e modalità di reso

  • Il cliente ha 14 giorni di tempo per esercitare il suo diritto di recesso e annullare l’acquisto.
  • Per eseguire il reso di un prodotto acquistato, è possibile recarsi di persona presso il negozio o gestire la pratica di reso direttamente dall’account online.

Lascia un commento