Come denunciare una truffa telefonica:
Inoltre, è opportuno contattare il proprio gestore telefonico per richiedere la cancellazione dei servizi a pagamento non necessari e l’applicazione del blocco in futuro. Puoi denunciare la truffa inviando una e-mail all’indirizzo di posta elettronica ufficiale dell’AGCOM: [email protected]
Metodi per rifiutare le telefonate commerciali:
- Per consiglio, inviare una lettera a: "GESTORE DEL REGISTRO PUBBLICO DELLE OPPOSIZIONI – ABBONATI" tramite fax al numero 06.54224822;
- Per inviare una corrispondenza via e-mail: [email protected]
- Utilizzando il numero verde: 800,265,265
Notificare numeri spam:
Puoi classificare le chiamate da un numero specifico come spam per bloccarle e segnalare gli spammer seguendo alcuni passi:
- Apri l’applicazione per telefono.
- Scegli "Recenti".
- Seleziona la chiamata da segnalare.
- Clicca su "Blocca" o "Segnala come spam".
Fermare le telefonate dai call center:
Per bloccare le chiamate dei call center sulla linea fissa, è necessario registrarsi al Registro Pubblico delle Opposizioni. Questo registro protegge la tua privacy e consente agli operatori di telemarketing di bloccare le chiamate.
Motivo delle chiamate mute:
Il motivo delle chiamate mute è dovuto al software automatico che crea numeri casuali e li invia al primo operatore telefonico disponibile nel caso in cui qualcuno risponda alla telefonata con un semplice "Pronto" o altra parola.