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- Scarica e installa un software antivirus.
- Disconnettiti da Internet.
- Riavvia il computer in modalità provvisoria.
- Elimina tutti i file temporanei.
- Esegui una scansione antivirus.
- Modalità provvisoria: Impostate la modalità provvisoria sul device (smartphone o tablet).
- Trovare il virus.
- Disinstallare l’app.
- Il virus è amministratore.
- Togliere la modalità provvisoria.
- Elimina le app sospette.
- Elimina le app non riconosciute o scaricate durante il problema.
- Cancella dati e cronologia.
- Spegni e riavvia.
- Ripristina il telefono da un backup precedente.
- Ripristina le impostazioni di fabbrica.
- Clicca su Impostazioni avanzate.
- Ripristina il calendario da un backup fornito.
- Se necessario, attendi la notifica tramite icloud.com o email.
- Per bloccare un indirizzo specifico, clicca sul tasto Blocca nel messaggio di posta.
- Sul Mac, seleziona il messaggio e clicca su Indesiderata.
- Su iCloud.com, seleziona il messaggio, clicca sull’icona Aggiungi contrassegno e seleziona Sposta in Posta indesiderata.
- Tocca Posta indesiderata, seleziona Blocca e premi OK per bloccare il mittente.
