Suggerimenti per una buona comunicazione telefonica:
- Sorridi prima di rispondere al telefono.
- Rispondi al telefono entro i primi due squilli.
- Saluta cordialmente i pazienti, identifica l’ufficio e dai il tuo nome.
- Scopri il nome di chi ha chiamato e usalo spesso.
- Fissa un appuntamento.
Utilizzo di "Within" in inglese:
"Within" viene usato per indicare un limite di tempo entro cui l’azione deve essere svolta, viene quindi tradotto con "entro". Per esempio, "the lesson will finish within 5.00 pm" (la lezione terminerà entro le 5).
Futuro in inglese con "Will" e "Going to":
- "Will" si usa per fare previsioni, promesse e decisioni spontanee sul futuro. Per esempio, "I will call you tomorrow" (ti chiamerò domani).
- "Going to" si usa per decisioni premeditate e intenzionate riguardanti il futuro, ad esempio "We are going to go to the sea in August" (andremo al mare in agosto).
Numeri cardinali e ordinali in inglese:
| Cardinali | Ordinali |
|---|---|
| 1 one | 1st first |
| 30 thirty | 30th thirtieth |
| 8 eight | 8th eighth |
| 100 a/one hundred | 100th hundredth |
| 9 nine | 9th ninth |
| 101 a/one hundred and one | 101st hundred and first |
| 10 ten | 10th tenth |
| 102 a/one hundred and two | 102nd hundred and second |
| 11 eleven | 11th eleventh |
| 150 a/one hundred and fifty | 150th hundred and fiftieth |
Lettura dei numeri in inglese:
- Numeri cardinali da 1 a 100 inclusi.
- Numeri a 4 cifre si leggono separando le migliaia e le centinaia. Ad esempio, 1521 si legge "One thousand five hundred and twenty-one".