Come contattare Amazon per un ordine non consegnato?


Contatti con Amazon

  • Tramite chat: Una chat speciale sul sito web per interagire con un operatore.
  • Chiamando Amazon: Numero verde 800 145 851.
  • Corrispondenza: Invio al servizio clienti mediante posta elettronica.

Gestione delle consegne e degli ordini

  • O pacco è stato consegnato a qualcuno di cui sei consapevole, o il corriere ha commesso un errore di consegna.
  • Cosa fare se il pacco arriva dopo il rimborso di Amazon?
  • Motivi per i quali un ordine potrebbe non essere consegnato all’indirizzo indicato.

Restrizioni di consegna

  • Motivi per i quali Amazon non invia certi prodotti nelle isole.
  • Regolamenti sulle sostanze non consegnabili.

Identificazione e tracciamento

  • Come essere identificati da Amazon.
  • Come scoprire chi ha inviato un pacco Amazon attraverso il servizio di tracciamento.

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