Gufosaggio
Come di risponde al telefono?
Sii conscio del tuo tono di voce. Punta a una voce chiara che sia abbastanza alta da essere sentita, ma senza gridare. Reclinati e inarca un po' il collo. Mantieni un tono di voce piacevole e accogliente. Cerca di stare in piedi mentre sei al telefono. Sorridi quando rispondi al telefono.
Come gestire il cliente al telefono?
Come gestire bene una telefonata in entrata rispondere al massimo dopo 3 squilli (efficienza) presentarsi, es. presentarsi, es dalle ore 15 con: “ Buonasera, ecc.” comunicare sempre il nome anche se il chiamante desidera parlare con qualcun altro. Come iniziare una discussione telefonica in un call center? Presentati con nome e cognome e nome dell'azienda (in questo caso perché è il cliente che ti sta chiamando, e deve essere sicuro di non aver sbagliato numero). Poi chiedi chi è, in modo da avere il nome di battesimo da usare durante la telefonata.
Allora,, come si risponde al telefono in inglese?
Rispondere al telefono in inglese: l'apertura Hello/Good morning/afternoon/evening. (Tuo nome) speaking. (Nome della tua azienda) How may I help you? (Nome della tua azienda, tuo nome) Speaking. Dall'altro capo del telefono il tuo interlocutore dovrebbe presentarsi a sua volta. May I ask who's calling please? 30 mag 2019 Inoltre,, come rispondere al telefono in inglese informale? Ecco alcuni esempi: "Hello, Carla speaking" (informale) "Good morning/afternoon, Giorgio speaking" (formale) "Good morning/afternoon, il tuo nome o quello dell'azienda. How can I help you?"
Di conseguenza,, chi è in inglese al telefono?
Who's he on the phone with? Chi è al telefono? Who's on the phone? Hello?
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