Come Amazon controlla i resi?


Controllo dello Stato del Rimborso

Puoi controllare lo stato del tuo rimborso in Il mio account. Per i resi di prodotti spediti da Amazon, emetteremo il rimborso entro 14 giorni. Potrai visualizzare il rimborso sul tuo estratto conto, in massimo 5-7 giorni dall’emissione.

Come Restituire un Prodotto Amazon

Per restituire un articolo vai a I miei ordini, scegli l’ordine e seleziona Restituisci o sostituisci articoli. Seleziona l’articolo che desideri restituire e scegli un’opzione dal menu Motivo del reso. Scegli come elaborare il tuo reso tra le opzioni disponibili e seleziona il metodo di reso preferito.

Restituzione Gratuita e Modalità di Reso

Il reso è gratuito entro 30 giorni dalla consegna. Amazon ti rimborserà il prezzo dell’articolo e le spese di spedizione per la sua restituzione.

Dove Finiscono i Prodotti Resi

Se il prodotto è in buone condizioni, finisce nei deal del loro Warehouse nella sezione Amazon.it: Warehousedeals cioè "usato e ricondizionato" del sito.

Annulla Ordini su Amazon

Vai a I miei ordini e seleziona l’ordine da annullare. Seleziona la casella di controllo accanto a ciascun articolo che desideri rimuovere dall’ordine. Per annullare tutto l’ordine, seleziona tutti gli articoli e infine seleziona "Annulla i prodotti selezionati in quest’ordine".

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