Cosa fare se Glovo sbaglia ordine?


Contattare il Cliente o Chiedere Assistenza

Prova innanzitutto a contattare il cliente. Se non è possibile, puoi chiedere aiuto tramite la Chat di assistenza.

Commissioni di Glovo, UberEats e Just Eat

  • Glovo: Le commissioni applicate da Glovo per il servizio di consegna "si aggirano in media intorno al 30% e solitamente non superano la soglia del 35".
  • UberEats: UberEats chiede il 14% per il solo servizio di vetrina e il 30% per la consegna.
  • Just Eat: Forbice simile su Just Eat, dal 14 al 29%.

Come Funziona Just Eat per i Ristoranti

Integrando il tasto ‘Ordina cibo’ nel profilo del tuo ristorante e aggiungendo un adesivo nelle Storie che pubblichi. Cliccando, i tuoi clienti possono ordinare direttamente tramite Just Eat, e tu puoi catturare nuovi contatti grazie al tuo menù.

Contattare Just Eat per i Ristoratori

Il Servizio Clienti può essere contattato telefonicamente al numero +39 02 36563630 oppure via chat, 7 giorni su 7, dalle 10 alla 1 di notte.

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