Qual è il miglior supermercato online in India?

Grazie per A2A

In Supermercati alimentari online in India è una grande cosa che sta prendendo molto velocemente in India e in particolare nelle metropolitane cioè Mumbai, Delhi NCR, Bangalore (Leader), Hyderabad, Chennai e Pune. (Kolkata è l'unica metropolitana che rimane indietro nello spazio di shopping online a causa della bassa penetrazione di internet rispetto a queste metropoli). Molti negozi hanno operazioni ben stabilite in queste città. Pochi giocatori hanno e stanno pianificando di coprire città come Ahmedabad, Jaipur, Mysore e Tier 2 cities.

In termini di miglior negozio di alimentari online, la parola migliore può essere usata ambiguamente con molte definizioni

1. Qualità: Quasi tutti i negozi di alimentari online hanno un problema con il mantenimento della qualità, soprattutto nel caso della categoria frutta e verdura. Il ritorno della merce se l'ordine non è soddisfatto è alto nella categoria FnV. Ho esperienza di acquisti con i maggiori operatori e tutti hanno una qualità quasi simile, inferiore a quella della maggior parte dei supermercati locali dove acquisto i miei prodotti.

Ho visto le famiglie fare un trucco combinato, dove comprano e ordinano articoli come articoli per la casa, cura personale e bellezza, articoli pesanti e ingombranti come farina, olio, spezie ecc dove il prodotto ha una lunga durata tramite i negozi online e comprano prodotti deperibili come FnV, latticini, pane e prodotti da forno ecc dai supermercati locali.

Quindi, nel caso della qualità, nessuno è buono

2. Fill Rate : Order Fulfillment Rate è una buona misura per valutare il tuo negozio. Il tasso di riempimento è il numero di articoli consegnati/numero di articoli ordinati. Così più l'ordine è completo, più la probabilità di soddisfazione del cliente e la ritenzione

Nella questione del tasso di riempimento, Bigbasket ha un tasso di riempimento molto alto in quanto hanno un magazzino molto forte e un modello di affiliazione

3. Tempo di consegna: La maggior parte dei negozi online permette al cliente di scegliere gli slot di consegna secondo la loro scelta e convenienza. Alcuni di loro hanno opzioni di consegna espressa che di solito entro 1-2 ore dopo l'ordine e che ha alti costi di consegna. Grofers ha un modello di business basato su questo concetto e per competere con loro, i principali attori lo hanno adottato insieme al loro tradizionale modello di consegna standard.

Ci sono anche molti supermercati che operano solo in particolari quartieri, in modo da mantenere il giusto tempo di consegna.

Dalla mia esperienza di shopping, Grofers è più rapido nella consegna rispetto agli altri

4. Prodotti di alta gamma: Per i supermercati normali, portare un enorme stock di prodotti di alta gamma e importati è una questione molto rischiosa, quindi o evitano di consegnarli o tengono una gamma e uno stock molto bassi. Nella categoria dei prodotti di alta gamma Godrej's Nature Basket batte tutti a mani basse con una qualità molto alta e una lunga gamma di prodotti

5. Gamma e assortimento: Questa categoria appartiene a Bigbasket, con più di 18.000 prodotti elencati e anche l'elencazione di prodotti come dolci da famosi negozi di dolci nelle città, itmi di panetteria ecc sul loro sito. Quindi Bigbasket è il migliore in termini di gamma e assortimento di prodotti

Quindi questi sono alcuni parametri da controllare e ordinare in base al proprio parametro preferito.