Perché i produttori di telefoni non possono saltare un anno o due di produzione per concentrarsi davvero su design e aggiornamenti "rivoluzionari"?

Beh, come altri hanno sottolineato, la produzione e il design non sono così correlati. Quando sto progettando un nuovo prodotto elettronico, io e il mio team di progettazione lavoriamo con gli ingegneri di produzione abbastanza presto nel processo. Ma una volta che il design è fatto, è fatto. La produzione può timbrare le copie per decenni, o più probabilmente, fino a quando qualche parte non può essere ottenuta e hanno bisogno di me per suggerire un'alternativa. Oppure andiamo tutti nel panico e ci rendiamo conto che dobbiamo commissionare un pezzo personalizzato o fare un nuovo design. Quindi chiudere la produzione non fa assolutamente nulla per migliorare il design.

Ma lei ha un punto valido. Gli aggiornamenti annuali sono spesso abbastanza incrementali. Perché non lasciare che il team di ingegneri abbia due anni per lavorare sulla nuova moda e vendere semplicemente il vecchio prodotto? Ma questo vale soprattutto per le attrezzature professionali. Se compro un pezzo di attrezzatura professionale, mi aspetto che duri a lungo. Mi aspetto anni di aggiornamenti software, se del caso. E davvero non voglio avere a che fare con un oggetto leggermente diverso ogni anno - cosa succede se ho bisogno di sostituire un'unità rotta, o comprarne una seconda?

Ma nell'elettronica di consumo, un dispositivo vecchio di un anno o due è una vendita difficile nella maggior parte dei mercati. Perché? Perché tutti sanno che l'elettronica di consumo viene aggiornata regolarmente. Sai benissimo che quando compri quel dispositivo un po' vecchio, il nuovo sarà annunciato in meno di un mese.

È un po' diverso per le aziende molto grandi, che comprendono praticamente tutti coloro che producono smartphone. Ci sono così tante parti specificate, progettate o realizzate in-house, con enormi volumi ordinati, molte aziende coinvolte nella fornitura di componenti, nella produzione/assemblaggio di chip, schede e contatti, ecc. che la produzione di telefoni è una pipeline enorme. Si possono avere parti di tre o quattro generazioni di un telefono in corso allo stesso tempo.

E di nuovo, ci imbattiamo nel ciclo di aggiornamento dell'elettronica di consumo. Tutti sanno che gli smartphone vengono aggiornati ogni anno, e il consumatore medio li tiene circa tre anni in questi giorni. Quindi diciamo che, in numeri approssimativi, 1/3 degli utenti di smartphone sostituiscono il loro dispositivo ogni anno. Perché? Beh, certo, alcuni semplicemente si consumano. Ma per lo più, sono venduti per le nuove caratteristiche. Non è necessariamente il tizio che ha comprato il telefono dell'anno scorso a fare l'upgrade. Quindi i principali acquirenti stanno guardando attraverso 2-3 generazioni di aggiornamenti, e quelli sembrano grandi miglioramenti. Se riducessero il tasso di aggiornamenti, ridurrebbero assolutamente le loro vendite.

E l'altro tizio no. Questo è, naturalmente, l'altro problema: ogni azienda di CE fa aggiornamenti annuali o giù di lì dei prodotti. Quindi, se siete in quel business, non potete fare altrettanto, o perderete affari a favore della concorrenza.