Come rimuovere una parola chiave in lista nera da un account Google AdWords

Se ci sono termini di ricerca che ti danno impressioni o clic indesiderati in più campagne, è possibile creare una lista di parole chiave negative che include quei termini, quindi applicare la lista alle campagne pertinenti. In questo modo non dovrai aggiungere manualmente le stesse parole chiave negative alle singole campagne, e potrai gestire più facilmente le future modifiche alle parole chiave negative nelle campagne. Questo articolo spiega come funzionano le liste di parole chiave negative

Tipi di parole chiave negative

Per le campagne di ricerca, puoi usare parole chiave negative a corrispondenza ampia, a frase o esatta. Tuttavia, questi tipi di corrispondenza negativa funzionano in modo diverso dalle loro controparti positive. La differenza principale è che dovrai aggiungere sinonimi, versioni singolari o plurali, errori di ortografia e altre variazioni vicine se vuoi escluderle.

Per le campagne Display, un insieme di parole chiave negative sarà escluso come argomento esatto. Gli annunci non verranno visualizzati su una pagina anche se le parole chiave o la frase esatta non sono esplicitamente sulla pagina, ma l'argomento del contenuto è fortemente correlato all'insieme di parole chiave negative escluse.

Per esempio, un insieme di parole chiave negative come "pantaloni da donna" bloccherebbe le offerte su una pagina con contenuto sui jeans da donna, anche se la frase esatta "pantaloni da donna" non appare sulla pagina. Tuttavia, non generalizzeremmo oltre il concetto di pantaloni da donna ad altri tipi di pantaloni da donna (cioè gonne) o pantaloni da uomo. Questo è diverso da come tratteremmo una parola chiave positiva, ad esempio scarpe, che abbineremmo anche a una categoria più ampia come le calzature.

Negative broad match

Questo tipo è il default per le vostre parole chiave negative. Per le parole chiave negative broad match, il tuo annuncio non verrà mostrato se la ricerca contiene tutti i termini delle tue parole chiave negative, anche se i termini sono in un ordine diverso. Il tuo annuncio potrebbe comunque apparire se la ricerca contiene solo alcuni dei termini della tua parola chiave.

Esempio

Parola chiave negativa a corrispondenza ampia: scarpe da corsa

Ricerca

Potrebbe apparire un annuncio?

Scarpe da tennis blu

scarpa da corsa

scarpe da corsa blu

scarpe da corsa

scarpe da corsa

Corrispondenza frase negativa

Per le parole chiave con corrispondenza negativa, il tuo annuncio non verrà visualizzato se la ricerca contiene le parole chiave esatte nello stesso ordine. La ricerca può includere altre parole, ma l'annuncio non verrà visualizzato se tutti i termini della parola chiave sono inclusi nella ricerca nello stesso ordine. La ricerca può anche includere caratteri aggiuntivi a una parola e l'annuncio verrà visualizzato anche quando il resto dei termini della parola chiave sono inclusi nella ricerca nello stesso ordine.

Esempio

Parola chiave di corrispondenza frase negativa: "scarpe da corsa"

Ricerca

Potrebbe essere visualizzato un annuncio?

scarpe da tennis blu

scarpa da corsa

scarpe da corsa blu

scarpe running

scarpe running

scarpe running blu

Negative exact match

Per le parole chiave negative exact match, il tuo annuncio non verrà visualizzato se la ricerca contiene le parole chiave esatte, nello stesso ordine, senza parole extra. Il tuo annuncio potrebbe comunque apparire se la ricerca contiene i termini della parola chiave con parole aggiuntive.

Esempio

Parola chiave a corrispondenza esatta negativa: [scarpe da corsa]

Ricerca

Potrebbe apparire un annuncio?

Scarpe da tennis blu

scarpa da corsa

scarpe da corsa blu

scarpe da corsa

scarpe da corsa

Simboli nelle parole chiave negative

Puoi usare tre simboli, ampersands (&), accenti (á), e asterischi (*) nelle tue parole chiave negative. Le parole chiave negative con segni di accento sono considerate due parole chiave negative diverse, come "sidewalk cafe" e "sidewalk café". Allo stesso modo, "socks & shoes" è diverso da "socks and shoes".

Ecco alcuni dei simboli che il nostro sistema non riconosce:

• Simboli ignorati: Puoi aggiungere dei punti (.) alle tue parole chiave negative, ma questi saranno ignorati. Ciò significa che le parole chiave Fifth Ave. e Fifth Ave, per esempio, sono considerate parole chiave negative identiche. Se aggiungete dei più (+) alle vostre parole chiave negative di solito saranno ignorati (per esempio blue+car), tuttavia in alcuni casi se un + è alla fine di una parola (per esempio C++) non sarà ignorato.
• Simboli non validi: Vedrai un messaggio di errore se aggiungi parole chiave negative che contengono certi simboli. Alcuni dei simboli che non possono essere usati nelle tue parole chiave negative sono: , ! @ % ^ () = {} ; ~ ` <> ?
• Gli operatori di sito e di ricerca: L'operatore "site:" sarà rimosso dalle tue parole chiave negative. Ciò significa che se aggiungi la parola chiave negativa [site:www.example.com dark chocolate], sarà considerata uguale a [dark chocolate]. Anche gli operatori di ricerca saranno ignorati. Per esempio, se aggiungi l'operatore di ricerca "OR" alla parola chiave negativa "dark chocolate", come "OR dark chocolate", il comando "OR" sarà ignorato e la tua parola chiave negativa sarà solo dark chocolate.
• Altri operatori di ricerca: L'aggiunta di un operatore meno (-) davanti a una parola chiave farà sì che questa parola chiave venga ignorata per la corrispondenza delle parole chiave negative. Per esempio, se hai una parola chiave negativa "dark -chocolate", sarà considerata uguale a "dark".

Come funziona

Per costruire una lista di parole chiave negative, dovrai pensare alle parole che non vuoi che attivino i tuoi annunci. Puoi usare il rapporto sui termini di ricerca per avere delle idee. Potresti anche voler organizzare queste parole per temi, come i diversi prodotti o servizi che offri. Puoi aggiungere fino a 5.000 parole chiave negative per lista e creare fino a 20 liste di parole chiave negative nel tuo account.

Una volta creata la tua lista di parole chiave negative, puoi applicare la lista a più campagne contemporaneamente. In seguito, se hai bisogno di aggiungere una nuova parola chiave negativa a quelle stesse campagne, puoi semplicemente aggiungerla all'elenco di parole chiave negative, e il cambiamento si applica a tutte le campagne che condividono l'elenco.

Esempio

Diciamo che gestisci tre campagne separate per crociere, voli e hotel che offri per Hawaii e Alaska, ma non per il Messico. Vorresti evitare che i tuoi annunci vengano mostrati alle persone che cercano crociere, voli e hotel per il Messico. Ecco cosa puoi fare:

• Crea una lista di parole chiave negative chiamata "Destinazioni di viaggio escluse".
• Aggiungi alla lista parole chiave negative come "Crociere sulla Riviera Messicana", "Hotel a Cancun" e "Voli per il Messico". Vorrai includere diverse varianti di parole chiave relative al Messico, incluse regioni e città specifiche.
• Applica la lista a tutte e tre le campagne.

Le parole chiave negative funzionano diversamente per le campagne Display e Video rispetto alla ricerca. A seconda delle altre parole chiave o dei metodi di targeting nel tuo gruppo di annunci, alcune pagine in cui appare il tuo annuncio possono occasionalmente contenere termini esclusi. Per gli annunci Display e Video, viene considerato un massimo di 5.000 parole chiave negative.