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Come posso risolvere il codice di errore HP 0x83c0000a?

Questo sembra più un codice di errore di Windows. Un codice di errore della stampante verrebbe visualizzato sulla stampante stessa. Ciò significa che è un problema di comunicazione o un problema di driver. Per scoprire se è un problema di comunicazione, stampa i dettagli della LAN sulla tua stampante. Questo ti dirà qual è lo stato della connessione, l'indirizzo IP della stampante, la potenza del segnale, il nome della rete wireless a cui la stampante è collegata, ecc. Assicurati che la stampante sia collegata alla stessa rete wireless a cui è collegato il computer, se c'è, e che la potenza del segnale sia superiore al 70%. Se queste cose vanno bene, apri un browser web (Chrome, Bing, Duck Duck Go, qualsiasi cosa) e inserisci l'indirizzo IP della stampante nella barra degli indirizzi e vedi se la GUI della stampante viene fuori. Se no, prova a riavviare il router e riprova. (nota: l'indirizzo IP può cambiare dopo un riavvio del router, quindi stampa di nuovo i dettagli della LAN per essere sicuro). Se ancora non raggiunge la GUI della stampante, hai qualcosa che lo blocca, come una protezione malware troppo protettiva o un firewall). Se funziona, e ancora non stampa, vai nel tuo menu "stampanti e scanner" nelle impostazioni e assicurati che le iniziali .ws non appaiano dopo il nome della tua stampante. Se lo fanno, stai usando i driver generici di Windows. Rimuovili e scarica invece i driver per questo modello dal sito web di H-P. Prova a stampare una pagina di prova direttamente dai driver mentre guardi i driver. Se la stampante è collegata con un cavo USB, riposiziona entrambe le estremità del cavo USB e ascolta il segnale acustico di Windows che ti permette di sapere se un dispositivo USB è stato disconnesso o collegato. Se non lo senti, potresti avere un cavo USB difettoso.

Di Agosto Hlavacek

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