Come fanno le persone a non farsi prendere per il taccheggio?

Dipende da quanto è serio il negozio rispetto al programma di prevenzione delle perdite. Non che questo accada nella maggior parte dei casi, ma penso che più tempo si passa a ispezionare un negozio, più è probabile che si possano trovare posti che riducono la probabilità di essere presi.

Sono un analista di business con esperienza di reingegnerizzazione dei processi aziendali e un ingegnere di sistemi. Non posso fare a meno di notare la mancanza o lo scarso processo durante lo shopping come parte della vita quotidiana.

Ho notato che la tecnologia di sorveglianza è davvero avanzata rispetto a 10 anni fa. Possono fare lo zoom su qualsiasi cosa in quasi tutte le angolazioni. Questo sembra essere efficace in Macy's o simili dove hanno molti ragazzi come parte della prevenzione delle perdite. Al contrario un supermercato, per esempio, ha la stessa tecnologia ma una grave mancanza di impegno in termini di lavoro. Mi chiedo a volte se fanno in modo che uno degli assistant manager che ha molte più responsabilità guardi anche i monitor nel retro con un occhio libero. Guarda in posti come Walgreens. Sembra ovvio che sono così stretti con il personale che chiedono ai cassieri di fare altre cose nei 10 secondi in cui qualcuno non è in linea. Raramente c'è qualcuno al registro quando ci si mette in fila. Sembra che non possano mai concentrarsi su qualcosa per più di un secondo. Immagino che la direzione chiederà presto al personale di infilarsi una scopa nel sedere in modo che possano anche spazzare il pavimento quando vanno in giro. Posso solo immaginare che l'azienda si stia aggrappando al sogno che lo stesso personale possa prevenire il furto nei negozi.

Per essere efficaci e fermare qualcuno ed evitare false denunce di arresto. Hanno bisogno di vedere una persona prendere qualcosa e poi non perdere di vista quella persona fino a quando non lascia il negozio. Vedo che se non hanno il personale e sanno che qualcuno sta uscendo con qualcosa, allora ci sono poche possibilità che qualcuno faccia qualcosa. Il cassiere non affronterà qualcuno e tanto meno sarà abbastanza audace da recuperare la merce. Se qualcuno ruba e pensa di essere conosciuto, allora esce senza merce e va da qualche altra parte la prossima volta. Quegli scanner all'uscita scattano così spesso per caso. Spesso si spegne, il cliente si ferma con un leggero desiderio di conformarsi e sembra ovvio che nessuno nel negozio se ne preoccupa, così vanno avanti per la loro strada arrabbiati per l'ingiusta accusa della tecnologia del negozio.

Abbiamo questa pressione sociale per usare borse riutilizzabili invece della plastica. A volte indosso il mio borsone per portare a casa 2-3 borse di articoli acquistati quando scelgo di non guidare per motivi di fitness. Entrando nel negozio devo assomigliare al tizio del video di addestramento di Loss Prevention. Tutti vengono da te e ti chiedono se possono aiutarti. Immagino che avere una grande borsa con cui rubare sia sospetto e che pensino di non averti avvertito come potenziale ladro. Troppo ovvio. A volte vai giù per l'Isola e senti dall'altoparlante "Sicurezza nell'Isola 5". Questa è un'altra sciocchezza. Se pensassero che hai rubato qualcosa, non farebbero nulla e cercherebbero di catturarti. Ovviamente, è il contrario. Non ti hanno visto fare nulla, ma sono sospettosi a causa della loro mancanza di attenzione e sperano che questo trucco impedisca a un vero ladro di continuare. So che questa è una sciocchezza perché ho visto un cliente uscire come una furia per protesta. La persona al banco di servizio ha pensato che il cliente avesse merce non pagata e ha detto sopra l'altoparlante di carico Sicurezza alla parte anteriore del negozio. Il tizio che è venuto da dietro era quello che di solito taglia il pesce con il suo sporco camice bianco. Immagino che fosse il suo turno di raddoppiare la sicurezza. Ovviamente, nessun personale di prevenzione delle perdite in questo negozio.