Il pulsante dello screenshot non funziona sul mio portatile HP! Come posso risolvere il problema?

Prova con windows + print screen e controlla se funziona?

Controlla in modalità sicura se funziona?

Controlla con la tastiera su schermo?

Se ovunque non funziona. Esegui il test della tastiera da F2 (se la tua unità ha il bios Uefi) se viene generato un codice di errore devi sostituire la KB come da garanzia.

Per eseguire il test della tastiera

1. Riavvia il pc e continua a toccare il tasto F2.
2. Ti potrebbe chiedere di selezionare la lingua (se la stai usando per la prima volta). Poi seleziona il test dei componenti e vai per la tastiera.
3. Ti chiederà di selezionare il layout del kb chiedendoti di selezionare quanti tasti di windows sono disponibili nel tuo kb. Una volta selezionato vi chiederà di premere ogni tasto uno per uno e una volta premuto il tasto sullo schermo cambierà il colore che significa che il tasto è stato premuto e sta funzionando. Se premendo il tasto il colore non cambia. It will give you faliure code that means something wrong ia there with the particular key and you need to replace Kb for the same.

Additionally

You can try updating Bios and Chipset drivers and also try updating windows to the latest version.

Hope this will help.

Please revert for any clarification or any othe issue.

Regards

Shubam Gupta