Come gestire le fatture/ricevute nel drop shipping per un negozio online
Quando usi il modello drop shipping per l'e-commerce ecco alcune cose che dovresti sempre fare.
- Quando elabori il pagamento invia al tuo cliente una ricevuta della transazione via email. Se stai usando una piattaforma di vendita come Amazon o eBay/Paypal lo faranno per te.
2. Elabora un ordine di acquisto da inviare al tuo fornitore con le informazioni di spedizione del cliente in modo che il fornitore possa spedire l'articolo. Non includere il tuo prezzo di vendita su questo ordine d'acquisto.
3. Assicurati che il tuo fornitore di drop ship usi il nome della tua azienda come mittente sull'etichetta postale. Questo è molto importante. Tu sei il venditore. Vuoi che il tuo cliente si ricordi della tua azienda e torni da te per affari futuri.
4. Una volta che il tuo fornitore ha spedito, invia al tuo cliente il numero di tracking e un messaggio carino come "apprezziamo il tuo business" o "grazie per il tuo ordine". Chiedete al vostro cliente se vuole ricevere la vostra lettera di notizie via e-mail. Tieniti in contatto con i tuoi clienti regolarmente. Assicurati di includere il link del tuo sito web e forse una promozione di sconto per incoraggiare il tuo cliente a dare un'occhiata al tuo sito web per possibili nuovi ordini, nuovi articoli, ecc. Questo tipo di marketing è la pubblicità più economica che si possa ottenere.
5. Se puoi, prova a prendere accordi con il tuo fornitore per includere un po' di letteratura promozionale o opuscoli con la tua azienda, il sito web, i prodotti e le promozioni. I buoni fornitori di drop ship lo faranno per te. La maggior parte non vorrà essere disturbata con questo lavoro extra.
Utilizza ogni opportunità che puoi per rimanere in contatto con i tuoi clienti. Costruisci una mailing list via e-mail. Invia loro mailing regolari con promozioni speciali, nuovi articoli, testimonianze dei clienti, foto di clienti soddisfatti che usano il loro nuovo articolo, ecc.
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