Come fa Airbnb a pubblicare automaticamente su Craigslist?

Ho recentemente approfondito questa domanda nel mio post sul blog di Growth Hackers - il post completo è qui: http://andrewchenblog.com/2012/04/27/how-to-be-a-growth-hacker-an-airbnbcraigslist-case-study/

Qui c'è l'estratto rilevante:

La prima cosa da fare è guardare come Craigslist permette agli utenti di pubblicare sul sito. Senza un'API, dovete scrivere uno script che possa raschiare Craigslist e interagire con i suoi form, per precompilare tutte le informazioni che volete.

La prima cosa che potete notare giocando con Craigslist è che quando andate a postare qualcosa, ottenete un URL unico dove vengono salvate tutte le vostre informazioni. Quindi se vai suhttps://post.craigslist.org verrai reindirizzato ad un altro URL che assomiglia ahttps://post.craigslist.org/k/HL.... Si scopre che questo URL è unico, e tutte le informazioni che vanno in questo annuncio sono associate a questo URL e non al tuo cookie Craigslist. Questo è diverso dal modo in cui lo fa la maggior parte dei siti, dove un mucchio di informazioni viene salvato in un cookie e/o lato server e poi tirato fuori. Questo modo unico di associare i vostri dati Craigslist e l'URL significa che potete costruire un bot che visita Craigslist, ottiene un URL unico, compila le informazioni dell'annuncio e poi passa l'URL all'utente per fare il passo finale della pubblicazione. Questo diventa la base per l'integrazione.

Al tempo stesso, il bot ha bisogno di conoscere le informazioni per gestire tutti i moduli - oltre a compilare la categoria di Craigslist, che è semplice, è anche necessario sapere quale regione geografica selezionare. Per questo, dovresti visitare ogni Craigslist in ogni mercato che serve, e raschiare i nomi e i codici per ogni regione. Fortunatamente, puoi iniziare con i link nel pannello laterale di Craiglist - ci sono 100 versioni diverse di Craigslist, a quanto pare.

Se scavi un po' in giro trovi che certi mercati geografici sono più dettagliati di altri. In alcuni, come la SF Bay Area, ci sono sottozone (south bay, peninsula, ecc.) e quartieri (bernal, pacific heights) mentre in altri mercati ci sono solo sottozone, o c'è solo il mercato. Quindi dovresti incorporare tutto questo nella tua interfaccia.

Poi c'è il problema dell'annuncio stesso - per default, Craigslist funziona dandoti un indirizzo email anonimo che usi per comunicare con i potenziali clienti. Se vuoi condurli al tuo sito, dovresti notare che puoi disattivare la visualizzazione di un'email, e fornire invece il link "Contattami qui". Oppure, si potrebbe potenzialmente riempire un indirizzo email speciale come [email protected] che dirige automaticamente le richieste alla persona giusta, che può essere fatto utilizzando servizi come Mailgun o Sendgrid.
Infine, vorrai che l'annuncio abbia un bell'aspetto - risulta che Craigslist supporta solo una quantità limitata di HTML, quindi dovrai lavorare per far funzionare bene i tuoi annunci all'interno di questi vincoli.

Completare l'integrazione è solo l'inizio - una volta che è su, dovresti ottimizzarlo. Qual è la percentuale di completamento una volta che qualche volta inizia a condividere il suo annuncio su Craigslist? Come puoi cambiare il flusso, la chiamata all'azione, i passi nel modulo, per aumentare questa %? E allo stesso modo, quando le persone arrivano da Craigslist, come ci si assicura che abbiano la probabilità di completare una transazione? Hanno bisogno di una messaggistica speciale?

Tracciare tutto questo richiede un lavoro aggiuntivo con il click-tracking con URL unici, GIF 1×1 sull'annuncio Craigslist, e molti altri dettagli.
Per farla breve, questo tipo di integrazione non è banale. Ci sono molti piccoli dettagli da notare, e non sarei sorpreso se l'integrazione iniziale richiedesse ad alcune persone molto intelligenti un sacco di tempo per perfezionare.