Qual è meglio, Skype, Zoom o TeamViewer?

Questo è come paragonare un pick up, un'auto sportiva e un SUV di lusso. Hanno tutti diversi punti di forza. Quello con più punti di forza può sembrare buono sulla carta, in una tabella di confronto, ma forse non quando si deve effettivamente usarlo.

TeamViewer è uno strumento fantastico per il supporto. Si può prendere il controllo di un computer, e ci sono decine di opzioni per ogni aspetto della sicurezza, registrare video, scattare istantanee, usare la tastiera e il mouse fedeli, fare copia-incolla... la lista continua. Questo è il mio strumento preferito per il supporto remoto. Tuttavia, non c'è modo di usarlo per le videochiamate; è troppo pesante, troppo complicato, e lo zilione di opzioni può portare a configurazioni errate, rischi per la sicurezza e un'esperienza utente difficile.

È il camioncino. Non datelo a vostra madre perché lo guidi, a meno che non sappia usare un cambio manuale ("shift stick" negli Stati Uniti).

Zoom è il nuovo ragazzo sul blocco. Popolare, spogliato, veloce. L'ho usato io stesso per la prima volta, proprio la settimana scorsa. Hanno avuto alcuni problemi di sicurezza, ma per una chat casuale, beh, i ventenni Gen-Zers che pubblicano selfies del bagno su InstaBook probabilmente non se ne preoccupano.

È la piccola Kia Sportage delle videochiamate. Veloce, facile da guidare, ma manca di funzioni e non ha ancora la credenza di sicurezza/affari degli altri.

Skype è la Ford di famiglia. È stato in giro per secoli, è passato attraverso alcune revisioni, è pieno di funzioni e cerca di essere buono in tutto. Fa vere chiamate telefoniche, offre Numeri Skype, c'è una modalità con crittografia end-to-end, è possibile lasciare ogni tipo di messaggio, e c'è una nuova funzione Meet Up per renderlo veloce come Zoom. È il più versatile di tutti, ma come ogni professionista del marketing vi dirà, cercare di essere bravo in tutto non è necessariamente la migliore strategia.

Skype è il mio "drive quotidiano". È quello su cui faccio affidamento.

Discord è noto per il gioco. Webex e Teams for Business. Line in Giappone, WeChat in Cina, FaceTime per gli amanti della Apple. Una taglia non va bene per tutti.

Videofonini per anziani, videofonini per didascalie e videofonini per disabili usano tutti Skype, ma ognuno si stratifica su un'interfaccia utente incredibilmente semplice per permettere a un'intera nuova classe di utenti isolati di accedere alla famiglia e agli amici con la semplice pressione di un pulsante.

"Cavalli per corsi".