Cosa succede se non restituisci un articolo Amazon?
Ecco la catena di eventi di base...
- Decidi di voler restituire qualcosa, quindi elabori il tuo reso online sul sito di Amazon, o usando l'app di Amazon.
- Amazon ti dà una o più opzioni per la restituzione. A volte (ma non molto spesso), non ti danno nessuna opzione, e ti dicono solo di tenere (o smaltire) l'articolo, e ti rimborseranno i soldi. In questo caso, hai finito.
- Nella maggior parte dei casi, ti verranno date diverse opzioni per la restituzione: Stampare un'etichetta prepagata, ottenere un codice per The UPS Store, ottenere un codice per Kohl's, ottenere un codice per un negozio Amazon, ottenere un codice per un armadietto Amazon, ecc. Sceglierai il tuo metodo di restituzione.
- Porti il tuo reso Amazon nel luogo scelto (o lo dai all'autista di UPS se hai scelto di farlo ritirare), e viene scannerizzato nel sistema che hai restituito l'articolo.
- Allora riceverai una conferma da Amazon che sanno che il tuo reso sta arrivando da loro. In molti casi, Amazon inizierà ad elaborare il tuo rimborso. A seconda delle scelte che hai fatto, possono mettere un credito sul tuo account, o rimborsare il tuo metodo di pagamento. Nella maggior parte dei casi, questa è l'ultima cosa di cui devi preoccuparti perché hai il tuo rimborso.
- Amazon, apparentemente, non controlla ogni singola casella che riceve indietro. È un sacco di lavoro controllare quelle scatole, e riconciliare quello che c'è nella scatola con quello che dovrebbe esserci nella scatola. Ma controllano abbastanza restituzioni che se stai cercando di imbrogliare Amazon, verrai scoperto. Forse non la prima volta, ma prima o poi. Specialmente se stai restituendo articoli più costosi, che vengono inviati a gruppi diversi rispetto alla spazzatura economica.
- Se il tuo reso viene controllato, e non è quello che si aspettavano che fosse, il tuo rimborso sarà annullato. Si riprenderanno un credito inutilizzato, o ricaricheranno il tuo metodo di pagamento.
Ora diciamo che non hai mai superato la fase 3, e non hai mai portato il tuo reso all'UPS Store, o da Kohl's, o in un negozio o armadietto Amazon, o non l'hai consegnato a un autista UPS, o non hai seguito il metodo di restituzione che hai scelto. Cosa succede allora?
Beh, niente. Se il tuo reso non viene mai registrato, non ottieni il tuo rimborso. Se il monitoraggio dell'etichetta prepagata non mostra altro che un'etichetta in fase di creazione, non si ottiene il rimborso. È come se non avessi mai iniziato il processo. Hai ancora l'articolo, e Amazon non elabora il rimborso.
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