Quali problemi avete avuto con il vostro Garmin Vivoactive HR?

Ho preordinato il Vivoactive HR nel 2016 e ho ottenuto uno dei primi in magazzino da Best Buy. Poco più di un anno dopo averlo posseduto, si è guastato in piscina. Lo schermo LCD si è separato dalla lunetta, permettendo all'acqua di entrare all'interno. L'orologio ha vibrato continuamente per circa 60 secondi mentre lo schermo si è oscurato. Non sono stato in grado di accendere l'orologio né accetterebbe una carica. Ho chiamato Garmin e ho ottenuto un orologio sostitutivo a settembre/ottobre 2017.

Ieri, il sostituto è fallito in piscina. Il comportamento del guasto è stato quasi identico. Questa volta, l'orologio è andato alla schermata di blocco del dispositivo/spegnimento, ma non rispondeva ai comandi di tocco o pulsante. Lo schermo si è oscurato ma la vibrazione ha continuato per circa 60 secondi.

Ancora una volta, ho chiamato il supporto prodotti Garmin. Mi è stato detto che ora è un problema noto che è stato risolto. Si verifica a causa di una reazione chimica tra alcune cose, come la lozione, causando la rottura dei rivestimenti all'interno dell'orologio che lo proteggono e lo mantengono impermeabile.

Inoltre, mi è stato detto che a partire da novembre/dicembre 2017, questo è stato risolto, quindi mi avrebbero nuovamente inviato un'unità sostitutiva e si aspettano che non incorrerò più in questo problema.

Aggiornerò questa risposta in futuro se ciò si dimostrerà non essere vero.