Perché i trial gratuiti insistono per avere la tua carta di credito? Perché non possono semplicemente bloccarti dopo 30 giorni?
Lo scopo di una prova gratuita è di solito quello di invogliarti. Ti senti a tuo agio con il servizio e scegli di continuare con esso dopo il periodo di prova gratuito. Ma è anche usato per ottenere il tuo numero di carta di credito.
Diciamo che ti ricordi di cancellare. Non c'è da preoccuparsi. La prova gratuita era solo questo. Ma questo non accade il più delle volte. La maggior parte delle persone non si ricorda che è il momento di cancellare. Dopo la prova gratuita, iniziano a farti pagare. Alcune persone cancellano dopo il primo addebito che vedono. Allora la compagnia ha ottenuto un mese di addebiti da te. E dato che ti sei cancellato, è improbabile che tu usi il servizio per quel mese.
Oppure, non noti gli addebiti. Ora hanno un abbonato che non sa nemmeno che sta pagando per il servizio. Il che significa che l'abbonato può o non può usare il servizio. Ma sta pagando...
Infine, potrebbe piacerti il servizio e scegliere di tenerlo.
Nella maggior parte di questi scenari, l'azienda ha ottenuto dei soldi da te.
Se non prendessero la tua carta di credito, avrebbero bisogno di un'azione positiva da parte tua per diventare un cliente pagante. Bloccarvi prima dà loro una migliore possibilità di convertirvi in un cliente pagante.
Il marketing può cercare di far girare questo per dire che è una comodità per il cliente. Non perdi un servizio che ti piace, e puoi sempre cancellarlo.
Siate voi a giudicare cosa è più probabile.
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