Perché non riesco a collegare il mio auricolare Bluetooth con il mio portatile, che è già accoppiato?

Prima di tutto, controlla dove si trova il problema. Prova a usare le cuffie con un telefono. Se l'auricolare funziona, allora il problema è con il portatile e se l'auricolare non funziona, il problema è con l'auricolare e devi far riparare o sostituire l'auricolare.

Se il problema è con il portatile, prima assicurati che non ci siano altri dispositivi Bluetooth collegati al portatile. Controlla se hai collegato qualche altoparlante Bluetooth o qualche dispositivo si è collegato automaticamente al Bluetooth del tuo portatile. Se ne trovi, scollegali. Controlla se il tuo auricolare è collegato a qualche altro dispositivo come il tuo telefono. Se sì, scollegalo sul tuo telefono.

In seguito, prova a disaccoppiare l'auricolare e ad accoppiarlo con il tuo portatile. Controlla se questo risolve il problema.

Se questo non funziona, allora reinstalla i driver Bluetooth.

Se anche questo non funziona, controlla se il portatile può connettersi a qualche altro auricolare. In caso contrario, contatta il team di supporto tecnico del tuo portatile, potrebbe essere necessario reinstallare Windows o sostituire la scheda wireless.