Quante volte si può tornare a Lowes senza scontrino?

Q: Quanti resi si possono fare senza scontrino a Lowes?

Ci sono molte variabili. In alcuni casi, zero. Qui sotto puoi vedere le politiche di restituzione di Lowe's come mostrato su: https://www.lowes.com/l/returns-policy.html

Per riassumere, se non hai una ricevuta Lowe's farà numerosi sforzi per estrarre la ricevuta nel loro sistema. Se hai pagato con una carta di credito, possono visualizzare tutte le transazioni su quella carta. Se non hai pagato con una carta di credito, possono usare il tuo numero di telefono (se fornito durante il checkout) o la tua carta Lowes 4 Pros (il loro programma fedeltà). La maggior parte degli acquisti sarà coperta da uno degli scenari di cui sopra. Ma cosa succede se hai pagato in contanti, non hai fornito il tuo numero di telefono e non sei un membro di Lowes 4 Pros? Le chiederanno la sua identificazione governativa e la scansioneranno nel loro sistema che effettuerà una forma di controllo dei precedenti. Supponendo che lei superi questo controllo, prenderanno in considerazione altri fattori:

• Che tipo di articolo viene restituito? È un articolo stagionale? Un articolo per un ordine speciale? Un articolo coperto dalla loro politica di restituzione di 60 giorni?
• In che condizioni è l'articolo? Possono rivenderlo così com'è? È un "semplice" articolo a scatola aperta che possono chiudere e rivendere? O l'articolo non è più vendibile?
• L'articolo è un comune articolo "affittabile"? Molte persone comprano e restituiscono certi articoli piuttosto che affittarli, il che è un problema per i negozianti.

Supponendo che tu non abbia una ricevuta, abbia un documento d'identità valido, stia restituendo un articolo "standard" non stagionale, non coperto da una speciale politica di restituzione, e che l'articolo sia rivendibile, la discrezione della direzione (che può sempre variare) probabilmente ti permetterà molte restituzioni (un numero non specificato). Se il suo ID è segnalato nel sistema o gli articoli sono discutibili, potrebbero non consentire alcun reso.

Politica di reso

A causa di COVID-19, Lowe's sta temporaneamente estendendo i limiti di tempo sui resi.

Resi

Lowe's si impegna a collaborare con te per raggiungere i tuoi obiettivi di miglioramento della casa.

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto Lowe's, restituisci semplicemente la merce in qualsiasi negozio Lowe's negli Stati Uniti. La maggior parte della merce nuova e inutilizzata può essere rimborsata o cambiata con prova d'acquisto entro 180 giorni dalla data di acquisto originale. Esistono alcune eccezioni alla politica standard. Si prega di vedere la sezione Eccezioni della politica qui sotto.

I resi con prova d'acquisto valida saranno scambiati, rimborsati in contanti, accreditati sul tuo account o rimborsati tramite credito in negozio in base al metodo di pagamento originale, a meno che non sia indicato nella nostra Politica Eccezioni. Le restituzioni effettuate con una carta regalo o un credito in-store saranno rimborsate come credito in-store.

Scoperta persa

Nella maggior parte dei casi, la ricevuta può essere recuperata utilizzando la carta di credito originale, il numero di conto corrente, la carta MyLowe's o il numero di telefono. Per le restituzioni senza una ricevuta valida, Lowe's, a sua discrezione, può emettere un credito in negozio per il prezzo di vendita corrente dell'articolo.

Resi dal negozio

Lowe's richiede un documento d'identità valido (patente di guida, carta d'identità o documento militare) per le restituzioni senza una ricevuta valida. Lowe's utilizza e controlla sistemi di verifica. I dati di un documento d'identità o un numero di telefono possono essere inseriti in questi sistemi se autorizzati dalla legge. Tutti i resi sono soggetti all'approvazione del sistema. Lowe's si riserva il diritto di rifiutare e limitare il numero di resi consentiti senza una ricevuta valida.

Eccezioni alla politica

Resi entro 60 giorni

I seguenti articoli devono essere restituiti in condizioni "come nuovi" con la ricevuta originale.

Grandi Elettrodomestici

Frigoriferi, lavatrici, asciugatrici, gamme, cappe, lavastoviglie, alcuni forni a microonde, ecc. devono essere restituiti entro 60 giorni dal ricevimento del prodotto.

Ordini speciali

I prodotti configurati su ordine speciale possono essere soggetti a una tassa di ripopolamento del 20% se restituiti.

Macchine elettriche da esterno

Tosaerba, motoseghe, generatori, idropulitrici, tagliabordi, soffiatori, ecc. devono essere restituiti entro 60 giorni dal ricevimento del prodotto.

Pittura liquida

Deve essere restituita entro 60 giorni dall'acquisto del prodotto.

Rimorchi stradali

Devono essere restituiti a un negozio Lowe's nello stato originale di acquisto con i documenti originali, incluso il titolo (se applicabile), entro 60 giorni dalla ricezione del prodotto.