Perché T-Mobile è meglio di Verizon, AT&T e Sprint?

Beh, potrei essere leggermente di parte, ma lasciate che vi faccia il mio discorso da ascensore. A parte il fatto che TMobile ha, in effetti, A MANO GIU', la rete LTE in più rapida crescita in America, cosa più importante, noi amiamo i nostri clienti! Abbiamo ancora una volta appena vinto #1 nella soddisfazione del cliente tra J.D. Power and Associates, da -23- -punti- che'è ENORME! Abbiamo un CEO innovativo, innovativo e incredibile di nome Jon Legere, è estremamente attivo nei social media e affronta i punti critici dei nostri clienti quasi immediatamente. Quando chiamate TMobile, avrete un'esperienza diversa da qualsiasi altra azienda che avete dovuto chiamare prima. In base a dove parti, hai il tuo team dedicato di esperti, un team di 40, che siedono tutti uno accanto all'altro, e sono addestrati trasversalmente in tutte le linee di business, in modo da non dover parlare con un milione di persone per ottenere una cosa compiuta. Non appena si compone il 611, a meno che non si richieda l'IVR, si viene automaticamente indirizzati direttamente a loro. Nessun sistema automatizzato, nessuna pressione di numeri e urla nel tuo telefono, ti abbiamo coperto. Prendiamo il feedback dei nostri clienti - MOLTO - seriamente. Se c'è qualcosa che possiamo migliorare, prendiamo le idee dei nostri clienti e dei nostri dipendenti di prima linea e le portiamo avanti. Ecco perché non abbiamo contratti. Questo è il motivo per cui abbiamo i martedì TMobile, dove ti diamo roba gratis ogni martedì, anche se non sei un cliente TMOBILE! (ancora lol) offriamo Netflix su di noi, e diamo ai nostri clienti -50GB- di dati 4G LTE ad alta velocità prima di avere anche un barlume di preoccupazione di essere rallentato fino alla fine del tuo ciclo. Nessun altro vettore offre così tanto. Ti rallentano a -28GB- per non parlare della conversazione illimitata, del testo e dei dati verso e dal Messico e Canada, e dei piani di chiamate internazionali più bassi del settore. In breve, TMobile sa che i dipendenti felici rendono i clienti felici, e i clienti felici fanno bene agli affari. E noi amiamo i nostri clienti! Vi aspettiamo a braccia aperte per voi' ;)