Il jack per le cuffie non funziona sul mio Moto G4 Plus. Cosa dovrei fare?

Ciao, grazie per A2A.

Queste sono alcune potenziali soluzioni:

1. Assicurati che le tue cuffie siano correttamente inserite. Prova a soffiare delicatamente nella porta per assicurarti che non ci sia nulla di bloccato.

2. Prova un semplice riavvio tenendo premuto il pulsante di accensione per 10 secondi o giù di lì, o fino a quando il Moto G4 si spegne e torna in vita.

3. Assicurati di testare le cuffie con un altro dispositivo e prova diverse cuffie con il tuo Moto G4. Molte persone riferiscono che alcune cuffie funzionano e altre semplicemente no.

4. Un'app di terze parti potrebbe essere la causa del tuo problema. Premi il tasto Power, poi tocca e tieni premuto su Spegni e tocca OK quando appare Reboot to safe mode. Il Moto G4 si riavvierà e dovresti vedere la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra. Se le cuffie funzionano correttamente, allora un'app di terze parti è probabilmente la causa del tuo problema. Puoi semplicemente riavviare il telefono per uscire dalla modalità provvisoria. Prova a disinstallare le app una per una, iniziando con qualsiasi cosa che abbia un ovvio componente audio. Riavvia il telefono dopo ogni disinstallazione e prova a vedere se il problema è risolto.

Spero che sia di aiuto!