Cos'è il codice di errore 5004 di Amazon Prime Video e come lo risolvo?

Il codice di errore 5004 di Amazon è un tipo di errore di autenticazione che si verifica quando stai cercando di accedere ai server Amazon Prime su uno qualsiasi dei tuoi dispositivi di streaming.

Ci sono molte cause di questo problema, ma ecco alcune delle cause comuni di questo errore;

• Connessione internet scadente.
• Potresti incontrare questo problema, se stai usando una VPN o un proxy.
• Il tuo computer potrebbe avere un firewall.
• Antivirus o altri software di sicurezza.
• L'account/app Amazon Prime è scaduto.
• I cookie e i dati della cache sono corrotti.
• Qualsiasi problema di bug con l'app Amazon Prime.

Qui ci sono alcuni rimedi ampiamente utilizzati per risolvere il codice di errore 5004 di amazon prime;

Metodo 1: Assicurati che la tua connessione internet sia stabile

Se internet non è stabile, devi vedere se hai accesso a internet. Inoltre, esegui un controllo della velocità per testimoniare la stabilità di internet, se vuoi. Ecco alcuni brevi passi;

Step 1: Aprite le impostazioni del vostro PC/PS4 o Xbox.

Step 2: Cliccate sulla sezione delle connessioni.

Step 3: Cliccate sull'opzione Wi-fi e vedete se l'accesso è disponibile o no.

Passo 4: In caso contrario, spegnere e riaccendere la connessione dopo pochi minuti o contattare il fornitore della connessione.

Metodo 2: Controllare se il tuo account amazon prime è attivo o no.

In secondo luogo, se l'account non è attivo, si tratterà di questo problema anche in quel caso. Devi assicurarti che il tuo account sia attivo, in modo da poter affrontare questo problema.

Passo 1: Apri il tuo account Amazon prime o l'app.

Passo 2: accedi al tuo account e vedi se il tuo account è attivo o no.

Passo 3: Attiva il tuo account per goderti i tuoi video amazon prime.

Metodo 3: Reinstalla l'app amazon prime video

Anche gli utenti di app affrontano l'errore. Se stai facendo lo streaming attraverso dispositivi come Xbox, ps4 o Apple Tv, questo problema si verificherà un giorno. A volte l'app diventa obsoleta o ha un bug. Devi rimuovere l'app e reinstallarla per ottenere sollievo da questo errore.

Step 1: Devi eliminare la tua app Amazon prime video.

Step 2: Scarica e reinstalla l'app Amazon prime video.

Passo 3: Vedi se l'ostacolo è già risolto.

Metodo 4: Disabilita proxy, VPN, Firewall, e altri programmi di sicurezza antivirus installati.

Quando hai attivato qualsiasi tipo di proxy, VPN, firewall, o qualsiasi altro programma di sicurezza antivirus sul tuo dispositivo. Questi elementi sono a volte la causa dei problemi di connettività. VPN e proxy causano la crittografia del traffico a causa della quale gli utenti affrontano questo problema. È necessario disabilitare tutti i proxy, VPN, firewall, o qualsiasi programma di sicurezza antivirus. Puoi disinstallare tutti i programmi di sicurezza sul tuo PC e puoi disabilitare il proxy o la VPN online.

Step 1: Devi aprire il tuo chrome.

Step 2: Apri le impostazioni del tuo chrome.

Step 3: Apri le impostazioni proxy.

Passo 4: Disabilita il proxy.

Metodo 5: Cancella la cache del browser e i cookie

Quando accedi al tuo video prime sul PC. A volte i dati si corrompono; ciò causa un conflitto con i dati reali del sito web che causa questo errore. Cancella la cache e i cookie del tuo browser per sbarazzarti di questo ostacolo. Ecco alcuni passi veloci per farlo;

Step 1: Apri il tuo chrome sul PC.

Step 2: Vai alla cronologia o premi "ctrl H."

Step 3: Avrai una nuova barra aperta da dove puoi cancellare la cache.

Step 4: Cancella la cache e vedi se il problema esiste ancora.