Se il mio telefono fa parte di un piano familiare con AT&T, posso ottenere un nuovo telefono senza la presenza del titolare dell'account principale?

Se il mio telefono fa parte di un piano familiare con AT&T, posso ottenere un nuovo telefono senza la presenza del titolare dell'account principale? Potenzialmente sì.

Sembra che in quasi tutti i vettori, se sei su un piano familiare/di gruppo ma non sei il titolare dell'account principale, almeno una delle due cose deve essere vera:
A. Il titolare dell'account principale è passato attraverso il vettore per darti il permesso di apportare modifiche all'account
B. Voi conoscete la password, la/e frase/i di accesso, il codice pin o qualsiasi altra misura di sicurezza dell'account.

Finché almeno una di queste cose è vera, potete quasi sempre apportare modifiche all'account, incluso ottenere un nuovo telefono. Se nessuna di queste è vera, la maggior parte dei vettori non vi permetterà di fare alcun cambiamento. Anche se a volte i rappresentanti del servizio clienti/agenti di vendita non stanno facendo efficacemente il loro lavoro e vi permetteranno di fare dei cambiamenti che normalmente non vi sarebbe permesso di fare.

Detto questo, contattate il vostro principale titolare dell'account e chiedetegli di contattare AT&T per farvi diventare un decisore sull'account. Generalmente, un'email viene inviata al titolare dell'account principale, ma a volte questo può essere fatto in un negozio se sia il titolare dell'account principale che il decisore che vogliono aggiungere sono entrambi presenti. Avere il vostro nome come decisore è il modo più semplice di procedere e vi aiuterà se vi imbattete in un problema o in un impiegato che vuole rendere le cose un po' più difficili del dovuto.