Quali sono i migliori sistemi telefonici per un piccolo ufficio?

Il sistema telefonico virtuale pertinente per una piccola impresa dovrebbe avere alcune qualità standard sviluppate al massimo livello. Queste includono:

• efficienza dei costi - il costo delle chiamate internazionali è molto più basso che in un sistema telefonico fisso;
• possibilità di chiamare in movimento - le chiamate cruciali possono avvenire in qualsiasi momento, quindi è molto più facile avere tutti i contatti aziendali raccolti in un'applicazione mobile;
• una ricchezza di caratteristiche di valore - questo è il tuo business, quindi dovresti avere il sistema telefonico personalizzato, ad es. avere accesso alla cronologia e alle registrazioni di tutte le chiamate, collegamento con altre applicazioni, ecc.
• supporto amichevole e cooperativo - se hai delle domande, dovresti ottenere subito le risposte online o per telefono;
• affidabilità - dovresti usare il sistema con una facilità impeccabile in qualsiasi momento - nessun bug, nessuna confusione, ottieni tutto quello che vuoi.

Ovviamente, potresti pensare che io sia di parte dato che lavoro per Channels. Tuttavia, il mio obiettivo principale qui è quello di aiutarti a trovare la soluzione ottimale per aumentare il tuo business. Devo dire che Channels è il sistema che copre tutte le caratteristiche più popolari.

Puoi averlo sia come estensione del browser web che come applicazione mobile.

Nel tuo browser, hai tutti i numeri di telefono evidenziati, così puoi iniziare una chiamata con un semplice click. Saltare costantemente da una scheda all'altra per copiare e incollare può interrompere il tuo flusso di lavoro. È molto più facile avere tutto ciò di cui hai bisogno in un unico posto.

Channels mobile app ti permette di avere tutti i contatti in tasca e fare le cose in qualsiasi momento. Questa è una caratteristica cruciale, specialmente ora. La fine dell'anno si sta avvicinando, quindi il tempo stringe per chiudere alcuni casi importanti. Ieri uno dei nostri clienti ha concluso l'affare mentre faceva colazione con la sua famiglia. Mi ha detto che ci ha messo 5 minuti perché aveva tutte le informazioni necessarie mostrate in un'app.

Succede perché Channels si integra con altre app, come Zapier, Magento, HubSpot, Pipedrive, Shopify o Zendesk. Tutti i dettagli dei clienti sono mostrati in anticipo, compreso il nome, le chiamate passate e la storia degli acquisti. Con questo, iniziare i colloqui di lavoro è più comodo che mai. Chiamerei Canali un intermediario nella costruzione di relazioni forti con i clienti.

Personalmente, mi piace ascoltare le registrazioni delle mie chiamate su Canali. Posso evidenziare i dettagli per rafforzare le mie relazioni con i clienti. È anche vantaggioso per me perché continuo a migliorare le mie capacità di comunicazione.

Quali di tutte queste caratteristiche sono convenienti per il tuo business?

In ogni caso, puoi provare Channels per 7 giorni di prova gratuita e valutarlo tu stesso. Prendilo qui.