Come fa Red Box ad essere ancora in affari quando c'è Netflix, Hbo, Hulu e Amazon Prime?

Ci sono ancora un bel po' di persone che preferiscono noleggiare DVD fisici piuttosto che pagare un canone mensile a un servizio di streaming. Anche se ha avuto alti e bassi, Redbox nel 2017 ha aggiunto 1.500 chioschi a livello nazionale. (Tuttavia, nel 2016 ha tirato 1.000 chioschi, quindi il guadagno netto è stato solo di circa 500 chioschi.)

Redbox posiziona i suoi chioschi nei supermercati e nei luoghi di vendita al dettaglio (come Walmart, farmacie e supermercati) in punti dove sono molto visibili agli acquirenti e di facile accesso - di solito appena oltre le linee di controllo o fuori accanto all'ingresso del negozio.

Questo posizionamento è la ragione più grande per cui è ancora in giro. I chioschi si trovano spesso accanto ad aree con molti altri articoli "da acquisto d'impulso", come i distributori automatici di lotterie. Il colore rosso non è un incidente; il chiosco si distingue dagli altri distributori automatici nella stessa area.

Il CEO di Redbox ha sottolineato altre ragioni per la sua continua popolarità. L'azienda affitta i suoi DVD per 1,50 dollari a notte. Il suo più grande obiettivo sono le famiglie nella scala socioeconomica più bassa che non sono interessate a sborsare dai 12 ai 45 dollari al mese per un servizio di streaming. (All'inizio, sembra un affare migliore: diciamo che una famiglia affitta 1 DVD alla settimana e lo consegna in tempo, avrà una media di 6,00 dollari al mese di noleggio). Hanno sempre in magazzino i nuovi DVD, così la gente può prendere un film popolare al chiosco mentre torna a casa dal lavoro per 1,50 dollari piuttosto che pagare da 6 a 9 dollari per noleggiare quel film online attraverso Amazon o il servizio on demand del loro cavo.

Quindi è una formula abbastanza semplice: Convenienza + valore percepito = vendite.

Aiuta il fatto che non ci sono altri servizi di noleggio DVD che competono direttamente contro Redbox con lo stesso modello sulla stessa scala. (DVDExpress è l'unico altro servizio di chioschi che ho potuto trovare online, e non ho mai visto uno dei loro chioschi prima d'ora.)

In una nota a margine, Redbox ha cercato di entrare nel business dello streaming online nel 2014 associandosi con Verizon. Non è andata bene. (Stanno testando un servizio di noleggio VOD a partire dal 2017, ma probabilmente non sarà una parte significativa del loro flusso di entrate rispetto alle vendite dei chioschi).