Com'è la qualità delle custodie per cellulari fatte da Stayclassy.in?

La qualità è buona, hanno una bella collezione di design e puoi anche presentare le tue immagini da stampare.

Quello che gli manca (o fa schifo) è il post vendita, perché è gestito da un team di idioti completamente non professionali e analfabeti. La loro linea di assistenza "customer care" sono due numeri regolari di rete fissa/mobile con sede a Gujrat, che sono per lo più occupati/irraggiungibili. Rispondono alle e-mail/reclami a loro piacimento. Tutti i loro "dirigenti" dell'assistenza clienti sembrano essere alcuni assunti locali che non sanno parlare e scrivere l'inglese di base, non hanno un'etichetta di base per il servizio clienti, e non si preoccupano di essere irritati o scortesi se chiedete spiegazioni.

Le loro consegne richiedono almeno 10-15 giorni una volta che l'ordine è stato effettuato. Ma una volta consegnato, si aspettano qualsiasi reclamo o rimborso/sostituzione "presto, non tardi". Non c'è una politica di restituzione/sostituzione definita, quindi sono loro a decidere quando è troppo tardi che ti sei lamentato e quindi lo rifiutano. Richiedono anche prove videografiche per qualsiasi rimborso/sostituzione. Questo spiega la fiducia che hanno nella loro piccola base di clienti.

Con i concorrenti che forniscono consegne molto più rapide, finestre di rimborso/sostituzione più ampie senza fare domande, e una migliore reattività specialmente sui media elettronici e sociali, tutto questo con una qualità del prodotto simile, Stayclassy.in è molto in basso nella lista e non sarebbe una sorpresa se chiudessero presto il negozio.