Perché il mio portatile continua a darmi una schermata blu con le opzioni 'risoluzione dei problemi' o 'spegnimento del PC'?

Il sistema operativo è corrotto. Forse il sistema non si è aggiornato correttamente o qualche altra applicazione ha fatto qualche cambiamento che ha portato il sistema operativo giù.

Ecco alcuni suggerimenti:

Prova la modalità provvisoria. Vai su Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Impostazioni di avvio e premi F4 per andare in modalità provvisoria. Accedi con la tua password e prova prima a fare il backup di tutti i tuoi file importanti su una chiavetta USB. Successivamente, cerca Controllo e scegli Pannello di controllo. Scegliete Programmi > Programmi e funzionalità. Ordinali per "Installato su" e disinstalla qualsiasi programma che pensi possa essere la causa del problema. Riavvia il sistema e controlla se il problema è risolto. Se sei tornato al punto di partenza, torna in modalità provvisoria e torna a Programmi e funzionalità. Ora scegliete Aggiornamenti Installati nel menu a sinistra e disinstallate alcuni degli ultimi aggiornamenti. Controlla se il problema è risolto.

Se niente di tutto ciò ha aiutato o se la modalità provvisoria non è riuscita a caricare, allora puoi fare così: Vai su Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate e scegli Prompt dei comandi. Ora abbiamo bisogno di sapere su quale unità è installato Windows, quindi digitate "BCDEdit" senza virgolette e premete Invio. Cercate "osdevice" che di solito è la quinta opzione dal basso. Vedrete qualcosa come partizione=C: o partizione=D: ecc. Questo C: o D: o qualunque cosa sia è la vostra lettera di unità. Io userò C: per il resto dei comandi e potete sostituirla con qualsiasi lettera di unità appaia sullo schermo. Quindi digitate,
"CHKDSK /f C:" e premete Invio. Lasciate che faccia il suo lavoro. Riavvia il computer e controlla se il problema è risolto. Se no, torna al prompt dei comandi e usa questo:
"SFC /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\windows" e premi Invio. Controllate di nuovo. Se non funziona, allora usa questo:
"DISM /image:C:\ /cleanup-image /restorehealth" e premi Invio. Riavvia e controlla il tuo sistema.

Se niente di tutto ciò aiuta, allora è il momento di provare a riparare il tuo sistema con l'immagine di Windows. Usa un computer alternativo e scarica l'immagine di Windows 10 da qui: Scaricate Windows 10
Scegliete di scriverla su una chiavetta USB. Usa questa USB per avviare il computer interessato. Inserisci l'USB, premi il pulsante di accensione mentre continui a premere il tasto F12 (se questo non funziona, cerca su Google il tasto giusto per la marca e il modello del tuo sistema). Scegliete l'USB e seguite le istruzioni sullo schermo per riparare il vostro computer.

Se tutto fallisce, fate una nuova installazione di Windows ma siate consapevoli che perderete tutte le vostre applicazioni. Potreste anche perdere i vostri file se non scegliete correttamente l'unità e finite per formattare l'unità esistente con i file.