Cos'è la scrittura non tecnica? Come si differenzia dalla scrittura tecnica?
Quando ho iniziato come giovane scrittore in un altro secolo, non avevo idea delle sconcertanti varietà di scrittura che esistevano là fuori. Fondamentalmente pensavo che la "vera scrittura" fosse quella dei romanzi, quella di Ernest Hemingway o Dostoevskij, e che il resto fosse solo "roba" che non meritava la mia attenzione.
Ovviamente il mio punto di vista è cambiato da allora.
Ecco la mia tassonomia dei 5 principali tipi di scrittura:
- Scrittura creativa (per suscitare emozioni e commuovere le persone)
- Copy writing (per pubblicizzare e vendere qualcosa)
- Scrittura tecnica (per spiegare come svolgere un compito)
- Scrittura aziendale (per amministrare e gestire processi di mercato)
- Scrittura scientifica (per registrare e condividere risultati scientifici)
Quando ho iniziato a lavorare come technical writer nel 1998, onestamente non avevo idea di cosa fosse la "scrittura tecnica". Ho fatto un video su YouTube sul mio imbarazzante inizio, dato che non avevo idea di cosa stesse parlando il reclutatore.
Non troppo tempo dopo quell'esperienza, ho scoperto con mia grande gioia che la scrittura tecnica era in realtà ciò che avevo sempre cercato. Era il tipo di scrittura che richiedeva sia una scrittura semplice e senza fronzoli, sia un'attenzione ai dettagli per assicurarsi che il lettore fosse in grado di realizzare un dato compito seguendo i passi descritti nel testo.
La scrittura tecnica NON cerca di vendere nulla, né di generare emozioni. Poiché in una certa misura si concentra su questioni tecnologiche e processi amministrativi, si sovrappone alla scrittura scientifica e commerciale.
È il tipo di scrittura tranquilla, silenziosa e quasi invisibile che tiene insieme i complessi fili del nostro tessuto sociale high-tech.
Ricordate il coraggioso capitano Sully Sullenberger che ha fatto atterrare con successo il suo aereo sul fiume Hudson il 15 gennaio 2009? Come pensate che sia stato addestrato a quel livello di abilità? Con innumerevoli guide utente e manuali SOP e liste di controllo. E chi pensate abbia scritto tutta quella roba? Perché, un esercito senza nome di scrittori tecnici, naturalmente!
Per leggere di molti aspetti di questo tipo di scrittura, sentitevi liberi di visitare il mio blog Technical Communication Center e cercate con le parole chiave.