Perché non mi permette di creare highlights della storia su Instagram?

Gli utenti di Instagram non sono in grado di creare evidenziazioni, o non possono vedere le evidenziazioni da qualsiasi account Instagram. Per alcuni utenti, la sezione delle storie archiviate appare in grigio. E come tale, non permette loro di modificare o creare evidenziazioni.

Siete di fronte allo stesso problema? Vediamo come risolvere il problema dei punti salienti di Instagram che non si caricano su Android e iOS. I passi sono gli stessi, nel caso in cui sia diversamente indicato.

1. Riavvia il telefono

Se i punti salienti di Instagram non sono visibili per te, inizia riavviando il telefono. A volte, questo è sufficiente per ripristinare il normale funzionamento delle storie e dei punti salienti di Instagram.

2. Abilitare Save to Archive

Per il corretto funzionamento dei punti salienti di Instagram, dovrebbe essere abilitata un'impostazione nota come Save to archive. Questo salva le tue storie nel tuo archivio. In seguito, è possibile aggiungere qualsiasi storia passata al tuo highlight. Se questo non è abilitato, non sarai in grado di usare Instagram highlights.

3. Segui il metodo giusto per creare highlights

Se stai affrontando il problema solo durante la creazione di highlights, assicurati di seguire il metodo giusto per aggiungere highlights.

4. Controlla la connessione internet

Molte volte, il problema è in realtà con il tuo internet. Per cominciare, riavvia il tuo modem. Poi, spegni il tuo internet, cioè i dati mobili e il Wi-Fi. Poi, abilitali di nuovo. Apri l'app Instagram e vedi se i punti salienti funzionano o no.

In secondo luogo, dovresti anche provare a passare a una rete diversa. Per esempio, se sei su Wi-Fi, usa Instagram con i dati mobili e viceversa.

5. Attivare la modalità aereo

Un altro modo per risolvere i problemi legati alla rete che possono ostacolare i tuoi highlights di Instagram è quello di attivare la modalità aereo. Facendo questo, spegnerà tutte le connessioni di rete sul tuo telefono. Una volta attivata, aspettate un minuto e poi spegnetela. Lancia l'app Instagram e controlla i punti salienti.

6. Aggiorna Instagram

Se le correzioni di rete menzionate sopra non risolvono il problema dei punti salienti non funzionanti, devi controllare l'app Instagram. Hai recentemente aggiornato il tuo Instagram? O ne stai ritardando uno? In entrambi i casi, è necessario aprire il Play Store (Android) e App Store (Apple) e cercare Instagram. Se è disponibile un aggiornamento, vedrai il pulsante Update. Toccalo per aggiornare l'app.

7. Disinstallare Instagram

Nel caso in cui l'aggiornamento di Instagram non aiuti, è il momento di disinstallare l'app dal tuo telefono. Fare ciò non cancellerà il tuo account Instagram o qualsiasi cosa tu abbia postato su Instagram. Solo l'app di Instagram sarà rimossa dal tuo telefono.

Per disinstallare Instagram su Android, fai un tap lungo sull'icona dell'app di Instagram sulla schermata iniziale o nell'app drawer. Tocca su Disinstalla. In alternativa, apri il Play Store e cerca Instagram. Tocca su Disinstalla.

Per disinstallare su iPhone, tocca a lungo l'icona di Instagram finché non inizia a tremare. Tocca l'icona a croce per disinstallarlo. In alternativa, vai su Impostazioni > Generali > Archiviazione iPhone > Instagram. Tocca l'opzione Elimina app.

8. Esci

Puoi anche provare ad uscire dal tuo account su Instagram. A volte, fare questo aiuta anche a risolvere il problema dei punti salienti. Per questo, apri l'applicazione Instagram e vai alla schermata del tuo profilo. Tocca l'icona a tre barre in alto e seleziona Impostazioni.

9. Cancella la cache e i dati (solo per Android)

Siccome il problema si verifica soprattutto sui telefoni Android, puoi provare a cancellare la cache e i dati dell'app Instagram. Anche in questo caso, i tuoi post e le tue storie di Instagram rimarranno inalterati. Ma, qualsiasi file nella cartella Instagram sul tuo telefono sarà rimosso cancellando i dati.