Come risolvere l'app ZEE5 non disponibile in un Amazon Fire Stick

Ciao a tutti,

Io stavo affrontando il problema nell'installazione dell'app ZEE5 in Amazon appstore. Quando apro l'app nel primo stick. Per il passato 6 mesi, stavo cercando diversi blog per trovare risposte. Ho potuto't trovare qualsiasi.

Finalmente ho trovato la soluzione. Trovi qui sotto le soluzioni

Soluzione: 1 (Nuovo account)

1. Creare un nuovo account amazon in amazon.in
2. Deregistrare l'account esistente selezionando Impostazioni -> Il mio account -> Account Amazon -> Deregistra
3. Registrare l'account appena creato sul firestick
4. Disinstallare le applicazioni (se già installate e si è verificato il problema) selezionando Impostazioni -> Applicazioni -> Applicazioni installate gestite
5. Cancellare le applicazioni sincronizzando l'account. Settings -> My Account -> Sync Amazon Content
6. Finalmente andare su Apps e cercare ZEE5. Dovreste essere in grado di installarlo

Soluzione: 2 (Account esistente)

Questo può essere applicabile per gli utenti che hanno creato il loro account nel market place amazon.com (o altri market place amazon come singapore, UK., Etc) invece di amazon.in

1. Se sapete di aggiornare il vostro market place amazon in India, fatelo voi. Altrimenti chiama il servizio clienti Amazon 180030001593 e chiedi loro di aggiornarlo
2. Inoltre chiedi loro di aggiornare il tuo indirizzo primario al tuo indirizzo indiano e rimuovi tutti gli altri indirizzi stranieri
3. Una volta completato, si prega di deregistrare l'account selezionando Settings -> My Account -> Amazon Account -> Deregister
4. Riavviare il Firetv
5. Disinstallare le applicazioni importanti come ZEE5, Hotstar che funziona in base alla posizione del vostro paese e alcune impostazioni dell'account
6. Cancellare tutti gli acquisti di app accedendo al sito web completo di amazon. Il tuo account -> Apps and More -> Hotstar (azione -> cancellare questa app)
7. Cancellare le app sincronizzando il tuo account in Firestick. Settings -> My Account -> Sync Amazon Content
8. Finalmente vai su Apps e cerca ZEE5. Dovresti essere in grado di installarlo.

I passi sono la soluzione 2 aiuterà a risolvere tutti i problemi relativi a "errore di connessione", App "non disponibile", "App non posseduta", "fallito acquisto" a causa di un problema con le impostazioni del market place dell'account.

Spero che questo aiuti.

Nota: Inizialmente ho lavorato con il servizio clienti e completato fino al passo 4 nella soluzione 2. Il mio problema di zee5 è stato risolto. Ma stavo affrontando il problema con l'app Hotstar. Stavo ottenendo un errore di connessione, incapace di connettersi ad Amazon Appstore che l'assistenza clienti Amazon potrebbe't risolvere. Più tardi, io stesso ho identificato i passaggi (6&7) per cancellare e sincronizzare l'app che ha risolto questo problema.

Spero che questo aiuti a risolvere i tuoi problemi.

Regards

Arun