Cosa significa il termine "non consegnabile" sullo stato di un ordine Amazon?
Un pacco potrebbe essere restituito come non consegnabile per diversi motivi:
- L'indirizzo è errato o non aggiornato. Di solito, il pacco viene conservato per un periodo che può variare a seconda del corriere che lo trattiene e poi ce lo restituisce. Ricontrolla attentamente l'indirizzo quando effettui l'ordine.
- Il sistema di Amazon non riconosce il modo in cui è stato inserito un indirizzo, oppure il pacco è stato assegnato a un corriere che non può consegnare a quell'indirizzo.
- Hai usato un indirizzo riservato. Se invii l'ordine a una prigione, un istituto correzionale o un'altra istituzione simile, i prodotti e/o il vettore responsabile della consegna potrebbero essere soggetti a restrizioni specifiche.
- Il vettore ha tentato la consegna ma non è riuscito. La maggior parte dei nostri corrieri fa più di un tentativo per consegnare un pacco. Se scoprono di non riuscire a consegnare il tuo pacco, lo restituiranno ad Amazon.
- Il destinatario ha rifiutato la consegna. Un destinatario che non si aspetta un regalo può rifiutare un pacco se crede che gli sia stato consegnato per errore. In questo caso, rimborseremo l'acquirente del regalo e glielo faremo sapere via e-mail. Se vuoi fare un nuovo ordine per il regalo, potresti voler far sapere al destinatario che una sorpresa è in arrivo.
- L'indirizzo era illeggibile. In rari casi, le etichette con l'indirizzo possono diventare impossibili da leggere durante il trasporto. Se ciò accade, il corriere restituirà il pacco ad Amazon.
- Il pacco è stato danneggiato durante il trasporto. Se un pacco è danneggiato mentre è in viaggio verso di te, il corriere può restituirlo senza tentare la consegna.
Amazon non può rispedire gli ordini che i corrieri restituiscono come non consegnabili. Se vuoi ancora acquistare gli articoli che non erano consegnabili, fai un nuovo ordine su Amazon.
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