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Come ottenere l'aggiornamento ufficiale di Android 7.0.1 sul mio Galaxy S7

Come posso ottenere l'aggiornamento ufficiale di Android 7.0.1 sul mio Galaxy S7? Ho provato l'opzione di aggiornamento software. Dice: "il tuo dispositivo è aggiornato". Il modello è G930T, versione Android 6.0.1 livello patch di sicurezza 1 novembre 2016 versione Baseband, G930TUVU4APK1.

Dovresti aver già ricevuto un aggiornamento da T-Mobile via etere, ma sembra che il software OTA Update stia rilevando un problema o stia riscontrando un errore.

Puoi sempre provare ad aggiornare il tuo software usando il tuo computer.

Requisiti per aggiornare il software del tuo telefono usando il computer:

  • Almeno il 50% di carica della batteria
  • Una connessione dati
  • Un cavo USB Samsung.

Assicurati di fare un backup dei tuoi dati prima di completare l'aggiornamento. Durante l'aggiornamento, non:

  • Utilizzare il dispositivo o premere alcun tasto.
  • Spegnere il dispositivo.
  • Scollegare il cavo USB fino al completamento dell'aggiornamento.

NOTA: Non sarà possibile effettuare alcuna chiamata durante l'aggiornamento, nemmeno una chiamata di emergenza.

Per aggiornare il software usando il tuo computer:

  1. Scarica e installa una revisione di Samsung Smart Switch compatibile con il tuo computer da http://www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/.
  2. Connetti il cavo a una porta USB compatibile sul tuo computer.
  3. Connetti l'altra estremità del cavo al tuo dispositivo mobile.
  4. Permetti al tuo computer di installare qualsiasi driver richiesto per il tuo dispositivo. Questo processo potrebbe richiedere alcuni minuti.
  5. Aprire Smart Switch sul computer, e permettergli di effettuare la connessione.
  6. Se è disponibile un aggiornamento software per il tuo dispositivo, Smart Switch ti chiederà automaticamente di aggiornare. In qualsiasi momento, puoi cliccare su Update.
  7. Clicca Update per iniziare a scaricare i file necessari.
  8. Clicca OK per procedere. Il dispositivo potrebbe spegnersi e riaccendersi alcune volte durante il processo di aggiornamento. Una volta completato, il dispositivo tornerà alla schermata iniziale.

Se questo processo non riesce, o se hai qualche domanda, contatta il supporto clienti T-Mobile.

Di Charlene Moscrip

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