Cos'è esattamente una caduta di chiamata?

Nelle telecomunicazioni, il dropped-call rate (DCR) è la frazione delle chiamate telefoniche che, a causa di motivi tecnici, sono state interrotte prima che gli interlocutori avessero finito il loro tono di conversazione e prima che uno di loro avesse riagganciato (dropped calls) Questa frazione è solitamente misurata come percentuale di tutte le chiamate.

Un tentativo di chiamata invoca una procedura di configurazione della chiamata, che, se ha successo, risulta in una chiamata collegata. Una chiamata connessa può essere terminata (disconnessa) a causa di un motivo tecnico prima che le parti che effettuano la chiamata desiderino farlo (nelle chiamate telefoniche ordinarie questo significa prima che una delle parti abbia riattaccato). Tali chiamate sono classificate come chiamate interrotte. In molti casi pratici questa definizione deve essere ulteriormente ampliata con una serie di specifiche dettagliate che descrivono quali chiamate esattamente sono contate come abbandonate, in quale fase della procedura di configurazione della chiamata una chiamata è contata come connessa, ecc. Nei moderni sistemi di telecomunicazione, come le reti cellulari (mobili), la procedura di impostazione della chiamata può essere molto complessa e il punto in cui una chiamata è considerata connessa con successo può essere definito in diversi modi, influenzando così il modo in cui il tasso di chiamate abbandonate è calcolato.

Il tasso di chiamate abbandonate nelle reti convenzionali (le cosiddette reti terrestri) è estremamente basso ed è significativamente inferiore allo 0,01%. Nei sistemi di comunicazione mobile che utilizzano canali radio, il tasso di abbandono delle chiamate è più alto e può variare, per le reti commerciali, tra lo 0,1% e alcuni punti percentuali.

*I canali possono essere assunti come la strada che si farebbe per raggiungere il luogo desiderato

Le ragioni principali delle chiamate perse nelle reti mobili sono:

• la mancanza di copertura radio (sia in downlink che in uplink)
  
• le interferenze radio tra diversi abbonati
• imperfezioni nel funzionamento della rete (come tentativi falliti di hand-off o di selezione della cella). Per esempio, quando ci si sposta da un luogo all'altro, potrebbe essere necessario cambiare il bus/metro (se non c'è un bus/metro diretto a quel luogo), allo stesso modo quando ci si sposta da un luogo all'altro, anche la rete mobile deve cambiare il suo bus/metro (canale radio) e se supponiamo che non possa entrare nel bus/metro, allora chiamiamo che non è riuscito ad eseguire l'handover o l'hand-off
  
• sovraccarico dei diversi elementi della rete (come le cellule), ecc.

Questo parametro è di fondamentale importanza quando si vogliono confrontare diversi abbonati.