Come posso lamentarmi con Home Depot?

CAMBIAMENTI OPERATIVI HOME DEPOT. 8.3.3.7.O.4.O.4..9.6. & MISURE DI SICUREZZA

Sicurezza nei nostri negozi - Mantenere i negozi puliti e sicuri è sempre stata una delle nostre principali priorità. Ora, i nostri collaboratori sono ancora più impegnati a mantenere i negozi puliti mentre sono aperti. Stiamo anche prendendo misure extra - sanitizziamo e disinfettiamo regolarmente gli scaffali, le aree di cassa, i banchi di servizio, gli armadietti di stoccaggio e i bagni. Abbiamo anche installato schermi di plexiglass alle casse e ai banchi di servizio in tutti i nostri negozi e continuiamo a fornire ai nostri collaboratori copriviso e guanti non medici. A partire da mercoledì 22 luglio, ai clienti è richiesto di indossare maschere mentre sono nei negozi. I bambini piccoli o coloro che hanno una valida motivazione medica non dovranno indossare una maschera. Sono stati dati dei termometri agli associati nei negozi e nei centri di distribuzione in modo che possano eseguire controlli sanitari prima di presentarsi al lavoro ogni giorno. Inoltre, abbiamo limitato il numero di clienti ammessi nei negozi in una sola volta e abbiamo eliminato le principali promozioni per evitare di portare alti livelli di traffico nei negozi.

Politica di restituzione in negozio - Al fine di limitare il traffico nei negozi, abbiamo modificato la nostra politica di restituzione e ora accetteremo restituzioni fino a 180 giorni dopo l'acquisto - chiediamo ai clienti di astenersi dal fare restituzioni in negozio in questo momento.

Cambiamenti nella consegna online

Ritiro gratuito in città - Ordina online per un comodo ritiro in negozio nella maggior parte dei negozi tutti i giorni fino alle 18.00

Ritiro gratuito in negozio - Milioni di articoli possono essere ritirati gratuitamente in negozio e molti possono essere pronti in poche ore. A causa dell'alto volume di ordini in corso di elaborazione, i tempi di ritiro possono essere ritardati in alcuni casi. Si prega di attendere di ricevere un'e-mail o un messaggio di notifica prima di recarsi in negozio per ritirare l'ordine.

Servizi di consegna a domicilio - La consegna degli ordini online rimane disponibile, anche se ci possono essere ritardi dovuti all'elevata domanda e alla disponibilità dell'inventario. Attualmente stiamo offrendo servizi di consegna programmata limitati per gli ordini online, tuttavia i servizi di consegna il giorno stesso e il giorno successivo sono stati sospesi fino a nuovo avviso.

Bye...