Qual è la tua recensione di freelancer.com?

Risposta lunga. Sono sicuro che sarà utile.

Questa è la mia esperienza diretta su Freelancer e voglio avvertire tutti voi. Potreste finire frustrati e arrabbiati.

Mi ero iscritto a Freelancer molto tempo fa ma non mi piaceva l'idea delle "offerte" e del sito Freelancer in generale. La mia preferenza andava a siti di concorsi come 99designs, DesignCrowd, DesignContest, ecc.

Di recente, ho iniziato a usare Freelancer per guadagnare di più, ma ho dovuto creare un nuovo account. Con solo due invii in due concorsi, ne ho vinto uno:

Ma, ecco i problemi che ho affrontato allo stesso tempo:

1. Plagio.
Ho trovato un concorso il cui vincitore era una copia spudorata di una grafica di Shutterstock. Indovinate un po', ci sono molti casi simili:

Link al disegno originale Shutterstock: Gold carnival mask

Questi tre disegni sono gli ovvi vettori stock che sono stati semplicemente copiati da internet:

Controlla la didascalia:

Il secondo concorso a cui ho partecipato aveva una voce che è stata copiata dalla mia voce nello stesso concorso. Sono stato il primo designer a caricare un disegno. Una volta che ho commentato il design plagiato, è stato ritirato:

A differenza di Freelancer, i designer non possono farla franca con il plagio su altri siti come 99designs e DesignCrowd. Solo su Freelancer vedresti vincere design plagiati.

2. Le iscrizioni al concorso rimangono esposte in molti concorsi.

Questo timbro "Sealed" significa che le iscrizioni al concorso rimangono nascoste. Pochissimi concorsi su Freelancer sono sigillati, il che permette alle persone di plagiare.

È possibile che 'sigillare il concorso' sia una caratteristica a pagamento, per la quale i clienti non vogliono spendere i loro soldi. È deprimente, se è vero.

3. Freelancer ha abilitato la funzione 'upload di file' nella messaggistica privata.
Questo è ancora più grave. Non ho visto nessuna funzione di 'upload di file' nella messaggistica privata su nessun sito web eccetto qui.

Sono stato costretto ad inviare al cliente un design attraverso la messaggistica perché il pulsante "Submit entry" era sparito e il processo di consegna era bloccato (discusso nel prossimo punto). Freelancer non riconoscerà nessun design che condividerai attraverso la messaggistica. Ho avuto una discussione sulla chat live di Freelancer perché non capivano perché dovevo inviare l'aggiornamento nella messaggistica (perché non c'era altro modo per inviare i disegni in quel momento).

Qualunque cliente può ingannarti e inviargli disegni/aggiornamenti attraverso la messaggistica, che non saranno riconosciuti da Freelancer. Qui sotto c'è proprio l'aggiornamento che ho mandato al cliente in DM; lui l'ha subito usato sul suo sito ufficiale:

4. L'accordo deve essere firmato prima che inizi il processo di consegna.
Questo è molto strano. Il designer e il cliente devono entrambi firmare un accordo prima di iniziare lo scambio di file nel processo di consegna. La freccia rossa (sotto) mostra il pulsante Handover e la freccia arancione mostra il punto in cui esiste il pulsante "Submit Entry", che non c'è più.

Sotto si vede che gli upload sono elencati. A meno che entrambi non firmino l'accordo, il processo di consegna non può essere abilitato. Significa che se io l'ho firmato e il cliente no, non potrò inviare altri disegni/aggiornamenti. È così che sono stato costretto a inviargli il disegno (con il pulsante "Submit" e il processo di passaggio di consegne non disponibile). Questo cliente ci ha messo diversi giorni prima di firmare.

Ecco quanto mi ha aiutato Freelancer:

In una live chat che ho avuto, il rappresentante continuava a dirmi la stessa cosa, "si consiglia ai vincitori del concorso di inviare i risultati solo attraverso il processo di consegna". Gli ho detto il motivo più volte, ma non gli importava.

Ho mandato un messaggio al cliente chiedendogli di firmare il contratto e di non usare i miei disegni prima di pagare. Ha firmato l'accordo ma ha risposto dopo 3 giorni:

Il cliente non ha garantito il pagamento... ha impiegato molti giorni per firmare l'accordo... ha ricevuto un aggiornamento attraverso la messaggistica e lo ha usato prima di pagarmi... ci stava mettendo troppo a rispondere. Questo ovviamente ha creato dei dubbi.

Ho informato il supporto di Freelancer attraverso un thread di email:

... così come la messaggistica diretta su Twitter. Li ho criticati perché non mi hanno dato alcun supporto, e la loro risposta è stata questa:

... e guarda questa risposta alla mia frustrazione:

"loro [i clienti] sono liberi di chiedere quello che vogliono anche se sembra inane"

"potrebbero comunque lamentarsi che può impedirti di usare i soldi"

"ti consigliamo di fare tutto il necessario per renderli felici"

Sono sicuro che hai capito - Freelancer si preoccupa solo dei clienti. Hanno detto ancora la stessa cosa.

Pensaci bene prima di entrare in Freelancer.