Gli autisti di GrubHub possono vedere la tua mancia prima della consegna?
Mentre non possiamo vedere l'importo esatto della mancia fino a dopo aver accettato la consegna, è molto facile dire la maggior parte delle volte quando un ordine è o non è stato lasciato in mancia. Con una nuova struttura salariale che è stata recentemente implementata nel mio mercato, alcuni ordini possono sembrare dare la mancia, ma quando si accetta la consegna, si scopre che non c'è nessuna mancia, che i 7 dollari o giù di lì che si guadagnano sono per aver guidato per oltre 10 miglia fino al ristorante e poi almeno altre 5 miglia fino al cliente. Ho avuto una consegna del genere qualche settimana fa; non ne sono stato molto contento, perché il cliente non ha lasciato una mancia in contanti, quindi ho guadagnato 8 dollari e spiccioli per aver guidato per almeno 20 miglia fino al ristorante e al cliente.
Mentre non faccio supposizioni assolute sugli ordini che non sono pre-tagliati, a volte rifiuto un ordine dopo averlo inizialmente accettato una volta visto l'indirizzo del cliente, perché ho già consegnato a quel cliente e sono stato fregato. Dopo aver consegnato a un particolare cliente due volte e non aver ricevuto una mancia entrambe le volte, ritengo che sia sicuro assumere che rifiutano di mostrare il loro apprezzamento per i nostri servizi, e rifiuterò l'ordine in modo che un altro autista che forse non ha consegnato a loro prima possa anche trattare con il più rigido. (Non rifiuto comunque l'ordine di quel cliente ogni volta, però)! Mi sembra giusto che tutti noi riceviamo la nostra giusta quota di quei clienti particolari che scelgono di non mostrare il loro apprezzamento per aver scelto di farsi portare da qualcun altro il cibo che erano troppo occupati, pigri o stanchi per andare a prendere da soli!