Quali sono alcuni esempi di dialogo dell'hotel per ottenere la prenotazione per telefono?

Impiegato d'albergo: Buongiorno, Bella Hotels "Room
Reservation". Sono (nome) che parla. Come posso aiutarla?

Gli ospiti: Buongiorno. Vorrei fare una prenotazione
per favore.

L'impiegato dell'albergo: Va bene signore/signora. La prego di scusarmi per un
momento. Controllerò se ci sono ancora camere disponibili......... Grazie per
aver aspettato. Ci sono ancora camere disponibili. Quante notti ha pianificato di
stare in signore/ma'am?

Gli ospiti: Ho intenzione di rimanere per 4 notti.

L'impiegato dell'hotel: Che tipo di camera vorrebbe soggiornare in
signore/ma'am?

Gli ospiti: Posso sapere il tipo di camera e i vostri servizi?

L'impiegato dell'hotel: Certamente signore/ma'am. Abbiamo tre tipi di camera,
la camera suite, la camera executive e la camera deluxe. La nostra camera suite ha un balcone con vista sull'oceano, un divano, un bagno con doccia, vasca da bagno con acqua corrente calda e fredda, Jacuzzi, un letto king size e aria condizionata. Il prezzo è di P 35.000 a testa. La nostra camera executive è composta da un letto singolo, un balcone con vista sulle montagne, due divani, una cabina armadio, un bagno con vasca da bagno con acqua corrente calda e fredda, Jacuzzi e doccia e aria condizionata. Il prezzo è di 50.000 sterline a testa e la nostra camera deluxe ha un
letto doppio a due piazze con divano e due divani. Ha uno schermo piatto
televisione e aria condizionata. Ha un bagno completo di doccia, vasca da bagno con acqua corrente calda e fredda, Jacuzzi e un lavandino in vera conchiglia. Il prezzo è di P 40.300 a testa. Noi
offriamo anche colazione e cena gratis. Quale preferisce signore/mamma?

Ospite: Preferirei la camera deluxe con colazione e
cena gratuite.

Impiegato dell'hotel: La sua camera preferita e l'offerta gratuita sono annotate.
Per quante persone è la prenotazione?

L'ospite: La prenotazione è per due.

L'impiegato dell'albergo: Posso sapere la data e l'ora esatta del suo
arrivo?

Ospite: Arriverò il 3 febbraio 2016 alle 11:30.

L'impiegato dell'hotel: Può per favore indicare il suo nome completo?

Gli ospiti: Io sono (nome).

Impiegato dell'hotel: Ok signore/signora (nome). Può per favore dire il suo
indirizzo e numero di contatto?

Gli ospiti: Il mio indirizzo è #19, Orville Village, Marikina
City e il mio numero di contatto è 335-6790.

L'impiegato dell'hotel: Va bene signore/signora, ripeto. Il suo indirizzo è
#19, Orville Village, Marikina City e il suo numero di contatto è 335-6790.

Gli ospiti: Sì, è così.

Impiegato dell'hotel: Il suo indirizzo e numero di contatto è annotato. Come
pagherà il conto signore/mamma, con carta di credito o in contanti?

Gli ospiti: In contanti.

L'impiegato dell'albergo: Va bene signore/signora, ripeterò tutte le
informazioni che ho avuto da lei. Lei è (nome). Lei arriva qui il 3 febbraio 2016 esattamente alle 11:30. Lei starà nella camera deluxe che costa P
40.300 a testa con colazione e cena gratis e pagherà in contanti.

Gli ospiti: Sì, ha detto bene.

Impiegato dell'hotel: Ok signore/mamma. La sua prenotazione è annotata. C'è
qualcos'altro che posso fare per lei?

Gli ospiti: Questo è tutto. Grazie per avermi assistito Mr/Ms.(nome).

L'impiegato dell'hotel: Lei è il benvenuto signore/signora. Non vediamo l'ora di
la sua visita e grazie per aver scelto Bella Hotels.

Gli ospiti: Arrivederci.