Come fa AOL ad esistere ancora?
E' chiaro che ha ancora molti abbonati, ma quanti di loro sono attivi? È molto difficile sbarazzarsi di AOL. Ho provato a cancellare il mio account più volte, ma ogni volta che chiamavo venivo messo in attesa, trasferito a qualcuno che cercava di convincermi a non farlo, trasferito di nuovo, messo in attesa...
La mia carta di credito era solo a un paio di mesi dalla scadenza, così ho pensato che sarebbe stato tutto finito quando fosse successo. Non è così. Invece dell'atteso avviso da parte di AOL che la mia carta era scaduta, i pagamenti si trasferirono senza problemi in quella nuova senza preavviso.
La fortuna volle che quella carta di credito fosse truffata e la banca me ne mandò una nuova con un numero diverso. Il pagamento AOL si è trasferito senza problemi su quella carta senza preavviso. Questo mi ha fatto davvero incazzare. Ho chiamato la banca e hanno negato di esserne a conoscenza, ma ovviamente è stata la banca a trasferire i dettagli del pagamento.
Ho cancellato quella carta di credito. Era l'unico conto che avevo con quella banca, quindi non avevano un altro conto su cui trasferire il pagamento di AOL. Alla fine AOL mi ha contattato - un rappresentante mi ha chiamato per telefono circa una volta alla settimana per sei mesi prima di rinunciare. Gli facevo notare che non avevo fatto il login per più di un anno e che volevo chiudere il conto. Poi era "Attenda mentre la trasferiscono ..." messo in attesa ... "Perché vuole cancellare?"
Quanti attuali abbonati AOL sono in quella posizione?
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