Come interrompere la mia connessione a banda larga BSNL? Qual è il processo online per interrompere

Non importa dove vivi, BSNL vuole che tu vada fisicamente al CSC del tuo scambio per fare qualcosa. Il loro portale Selfcare (quello nuovo su Tungsten) non ha alcun metodo diretto o indiretto per scollegare la linea fissa e/o la banda larga.

Anche con il vecchio portale, la richiesta di servizio di scollegamento veniva chiusa con una nota "Si prega di visitare il CSC presso il vostro scambio e dare lettera". Un sacco di cose aiutano - avere un portale online per la richiesta di servizio, poi fare in modo che il cliente lasci tutto il resto del lavoro e vada allo scambio BSNL.

C'è un detto in Hindi - "Rassi jal gayi par bal nahin gaya" (la corda bruciata in cenere ma le curve della corda erano intatte)! I "funzionari" della BSNL pensano ancora che

• sono ancora dipendenti del governo (non lo sono, sono dipendenti di un'azienda)
• c'è ancora il babu-raj prevalente in India (hahahahahahaha svegliati)
• i clienti devono venire da loro, piuttosto che il contrario.

Sicuramente, possono aspettare finché non perdono tutto il business a favore di una concorrenza più agile e veloce... ma poi, finché non andranno in pensione questi "ufficiali" sprovveduti avranno la testa collettiva sepolta nella sabbia come gli struzzi, ed è acqua passata!!!

Purtroppo tutti gli sforzi delle persone in basso (che sono veramente disponibili e cordiali, e non perdono il loro umorismo) vanno in malora, a causa dei terribili servizi operativi e dei frequenti guasti - di cui questi "ufficiali" idioti sono responsabili!

Ho anche avuto l'impressione che avrei potuto ottenere la disattivazione del mio telefono fisso (sono assolutamente stufo dei frequenti guasti) facendo una richiesta online ... Ahimè, devo andare alla centrale con una lettera e un modulo!!!

Aggiornamento: ho interrotto la mia banda larga BSNL fine -dicembre 2017 (ho ottenuto una connessione a banda larga in fibra, vero uso illimitato a 30Mbps per 999+tasse, rispetto al pietoso piano BSNL 4Mbps che dava 30GB limite per molto di più). Ho dovuto visitarli 3 volte perché il processo si completasse da solo. Nonostante il fatto che avevo ceduto il modem, mi hanno addebitato 1400 per il costo del modem nella bolletta di gennaio. La signora della contabilità ha insistito che il modem non era stato restituito - finché non le ho mostrato l'annotazione nella lettera in cui i loro negozi avevano confermato la restituzione del modem. A proposito di impiegati inefficienti, questa signora non ha mai letto la lettera!