Il reset di fabbrica del computer elimina tutti i suoi virus e malware. Se sì, come si fa?
Tutti i file di sistema che erano sul tuo PC originariamente quando era nuovo hanno anche delle copie in un'immagine di recupero compressa e il modo in cui un "reset" funziona è che si sbarazza di tutto tranne quell'immagine di recupero, e poi fa nuove copie dei tuoi file di sistema dalle copie che esistono nell'immagine di recupero. Avresti bisogno di essere un amministratore per modificare l'immagine di recupero attuale (la persona che per prima ha impostato il PC lo è, altri account sono amministratori solo se uno esistente li rende tali). Se chi ha accidentalmente scaricato il virus era un amministratore, c'è una possibilità (ma probabilmente piccola) che il virus abbia infettato l'immagine di ripristino. Se l'ha installato un non amministratore, il virus non verrebbe eseguito con i permessi di amministratore e non dovrebbe avere accesso. (naturalmente, se c'è un account di amministratore che non ha una password, un virus avanzato potrebbe averlo trovato).
Se pensate che ci sia stato un virus installato con i permessi di amministratore, o volete solo esserne sicuri, usate il PC di un amico non infetto per scaricare Windows 10 da microsoft.com su un'unità flash. Poi spegni il PC infetto, inserisci l'unità e accendi il PC. Non appena lo accendete, premete ripetutamente il tasto del menu di avvio finché non appare un menu (NON dovrebbe caricare prima il logo di Windows). Dell è F12, HP di solito è F10 o F9, altrimenti cercate su Google quale tasto, o potrebbe dire quando si avvia. Una volta che siete nel menu di avvio usate i tasti freccia per selezionare l'unità flash USB e premete invio. Verrà caricato Windows Setup. È abbastanza auto esplicativo poi, tranne un paio di cose: NON "aggiornate", fate personalizzato, avanzato o come chiamano l'altra opzione ora. Quando arriva all'elenco delle partizioni, cancellate ogni singola partizione fino a quando non avrete solo Unpartition Space, cliccate su quello e fate il prossimo. Inoltre, se in qualsiasi momento ti chiede un product key, fai clic sul fatto che non ne hai uno, perché una volta che è impostato di nuovo e collegato a Internet, otterrà la tua vecchia chiave indietro da microsoft