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Perché non più persone comprano vestiti online?

Beh, per cominciare, molte persone comprano vestiti online e la probabilità è che questa attività possa solo aumentare. Ci sono però delle ragioni per cui alcune persone non lo fanno e spero di poterne evidenziare alcune qui sotto.

Questo è un livello piuttosto alto, ma si otterrà il succo.

I benefici dello shopping nei negozi

Molte persone, in particolare le donne, considerano lo shopping come un'occasione sociale, qualcosa da godere. L'esperienza è un fattore cruciale per assicurare una vendita e le aziende fanno di tutto per creare un teatro all'interno del negozio che fornisca anche comfort, educazione e desiderio di aspirazione. Questo e naturalmente la possibilità di andare a prendere un caffè veloce tra un negozio e l'altro aiuta sempre.

Se si considera anche che gli esseri umani, specialmente le donne, sono creature tattili (non è sessista, ho fatto abbastanza ricerche sull'argomento:). È quindi essenziale sentire il tessuto e farsi un'idea della qualità e della finitura. In quanto uomo, spesso si capisce che vestirsi a strati con tessuti diversi è percepito come un'attrazione per le donne (ok, non ho ricerche in merito, ma è ragionevolmente accettato).

Parte del viaggio dell'acquirente comporta riferimenti incrociati e confronti tra articoli. Per esempio, se qualcuno sta comprando un vestito, vuole vedere come si abbina a certi tipi di scarpe o accessori e c'è una maggiore possibilità di farlo in negozio.

Le persone cercano rassicurazioni per i loro acquisti: è troppo corto? Mi fa sembrare grassa? Sono troppo vecchia per questo? Avrete capito che queste domande sono basate sull'insicurezza e purtroppo per molte persone questa è la norma e di nuovo tende a seguire le linee di genere, cioè gli uomini sono vanitosi, le donne si sentono a disagio. Il personale addestrato del negozio può aiutare in questo e insieme allo shopping con gli amici queste paure possono essere superate.

I vestiti sono notoriamente difficili da illustrare in formato digitale. Le texture e i materiali non vengono mai trasmessi completamente. I colori scuri, specialmente il nero, uccidono qualsiasi dettaglio nelle fotografie.

Lo shopping è ora un processo omnichannel e può essere visto operare in molti modi. Molti marchi/negozi sono felici di avere l'esperienza in-store che agisce come un evidenziatore del marchio con esperienza e display predominanti. L'acquisto effettivo può essere fatto online, basta che la vendita venga effettuata.

Uno dei vantaggi dello shopping online per il consumatore che purtroppo non è efficiente per i rivenditori è il fatto che qualcuno può ordinare più scelte in più taglie e rimandare indietro quelle che non sono richieste. Questo costo nascosto deve essere sostenuto dal rivenditore che erode il suo margine. Detto questo, ci sono comunque alcuni rivenditori con una forte presenza in strada e una buona reputazione che hanno beneficiato di questa situazione. John Lewis nel Regno Unito, per esempio, è stato uno dei primi ad adottare una presenza online per supportare il suo negozio. Se acquisti online da loro puoi restituire gli articoli nei loro negozi senza problemi e senza domande. Questo ha dimostrato di essere un enorme vantaggio per loro e per altri del genere.

Così ci siamo, piacere, esperienza, convenienza. In sostanza praticità ed emozione

Di Taryne Schwery

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